人的一生都和情緒有關(guān)系，一生都要同它打交道。比如小孩子一開始就懂得他要會(huì)哭才有人照顧他，如果不會(huì)哭，根本就沒有人理他，甚至?xí)阉?。?duì)孩子而言，哭是一種工具，因?yàn)樗麄冞€不會(huì)說(shuō)話，所以要用哭來(lái)吸引大人的注意力。
平時(shí)談到情緒，很多人都會(huì)往負(fù)面的方向去想，比如：“你看，又鬧情緒！”好像情緒都是不好的。其實(shí)，情緒沒有好壞之分，它只是人們對(duì)環(huán)境的一種反應(yīng)。環(huán)境指的是什么？以前人們認(rèn)為外界的事物才是環(huán)境，比如山水、天氣、道路交通等。其實(shí)，人內(nèi)在的東西也屬于一種環(huán)境，即人對(duì)自己也是一種環(huán)境。
任何環(huán)境都是會(huì)變動(dòng)的，那些看得見的、看不見的、外在的以及內(nèi)在的任何變動(dòng)都會(huì)使人產(chǎn)生一種反應(yīng)。比如當(dāng)一個(gè)人餓的時(shí)候，看到很普通的一張大餅，他的腸胃就會(huì)蠕動(dòng)，他會(huì)流口水，吃大餅的時(shí)候會(huì)覺得很香；但是當(dāng)人酒足飯飽之后，給他吃山珍海味，他也會(huì)覺得沒什么味道，甚至?xí)驗(yàn)槌缘脫瘟硕杏X到惡心、難受。這些都是情緒。
正確的認(rèn)識(shí)情緒，辨別情緒是我們?nèi)松淮笳n題。
風(fēng)雨無(wú)?！榫w的產(chǎn)生
在我以往的生活經(jīng)驗(yàn)中，有這樣的一個(gè)經(jīng)歷，不知大家是否和我相同的經(jīng)歷。某一個(gè)時(shí)刻，也許是憤怒，也許是緊張，也許是恐懼——大腦一片空白，短暫失去了思考的能力，放任自己做出一些非常愚蠢的事情。過后，又不得不去收拾這些爛攤子，為后果買單。
原因很簡(jiǎn)單，人的大腦中有兩套系統(tǒng)，分別負(fù)責(zé)處理情緒和思考。這其中，前者的處理速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于后者。因?yàn)榍榫w的本質(zhì)是一種應(yīng)激反應(yīng)，是天生具有的。我們接收到外界的強(qiáng)烈刺激，導(dǎo)致激素水平的劇烈變化，從而產(chǎn)生一系列的感覺和應(yīng)激行為——這就是「情緒」的整個(gè)過程。而思考是人類逐漸學(xué)習(xí)發(fā)展，后天得來(lái)的。
紐約大學(xué)的神經(jīng)學(xué)家Joseph LeDoux研究認(rèn)為：我們一切經(jīng)由感受器接收的刺激，在大部分情況下，會(huì)傳遞到大腦皮層，進(jìn)行復(fù)雜的分析和理解，再由大腦皮層指揮杏仁核等部位進(jìn)行反應(yīng)；但一些情況下，這些刺激會(huì)經(jīng)過間腦直接傳遞到杏仁核，產(chǎn)生即時(shí)的、不受大腦控制的反應(yīng)。前者就是所謂的「理性系統(tǒng)」，后者就是「情緒系統(tǒng)」。
在遠(yuǎn)古時(shí)期，快速的情緒處理對(duì)我們是有益的。它可以立刻幫我們判斷環(huán)境，并命令身體作出最適宜的反應(yīng)。比如，恐懼可以提高反應(yīng)速度，激發(fā)「逃跑」行為；憤怒可以集中精力，使自己進(jìn)入「正面對(duì)峙」?fàn)顟B(tài)，等等。
在物競(jìng)天擇的原始社會(huì)，能存活下來(lái)的，往往是反應(yīng)速度最快、最能適應(yīng)環(huán)境和變化的個(gè)體。這就導(dǎo)致了我們對(duì)「情緒」的偏愛，被一代代地保存和傳遞下來(lái)。
但是在現(xiàn)代社會(huì)，我們處在一個(gè)秩序井然、每一步都需要適應(yīng)規(guī)則和理性的環(huán)境里面。如果我們?nèi)斡汕榫w壓制理性，那就和數(shù)十萬(wàn)年前的老祖宗無(wú)異。
人鬼面具——認(rèn)識(shí)情緒
情緒有三個(gè)表現(xiàn)：主觀感受、生理喚醒和行為表達(dá)。
例如：小明收到清華大學(xué)錄取通知書的時(shí)候激動(dòng)得跳了起來(lái)。 其中：主觀感受是激動(dòng)（或者高興），生理喚醒是腎上腺激素升高，行為表達(dá)是跳了起來(lái)。
情緒是一個(gè)連續(xù)體，從激動(dòng)到低落，從緊張到放松，從歡欣到悲傷，這些都不是非此即彼的兩極化，我們的情緒往往處于這兩極中的某一個(gè)位置。而對(duì)于我們普通的生活，大多數(shù)時(shí)間我們是處于平靜的一種狀態(tài)，也就是情緒是平穩(wěn)的，既不是激動(dòng)開心、也非低落憂郁，而是處于這個(gè)連續(xù)體的中間位置。只有偶爾外界一個(gè)事件出現(xiàn)的時(shí)候，我們的情緒會(huì)朝向某一極波動(dòng)。
這種連續(xù)體我們稱作情緒的維度。不同的心理學(xué)家對(duì)此有不同的看法。
馮特提出了情緒的三維理論，他認(rèn)為情緒分為三個(gè)維度：愉快－不愉快；激動(dòng)－平靜；緊張－松弛。每一種具體情緒分布在三個(gè)維度的兩極之間不同的位置上。
施洛伯格也提出了不一樣的三維理論：情緒的維度有愉快－不愉快；注意－拒絕和激活水平三個(gè)維度。他建立了一個(gè)三維模式圖，三維模式圖長(zhǎng)軸為快樂維度，短軸為注意維度，垂直于橢圓面的軸則是激活水平的強(qiáng)度維度 。也就是說(shuō)任何一個(gè)情緒出來(lái)，我們可以去評(píng)估這個(gè)情緒有多快樂，我們對(duì)這個(gè)情緒的注意力有多強(qiáng)，以及這個(gè)情緒的強(qiáng)度有多大。
伊扎德提出了情緒的四維度理論：認(rèn)為情緒有愉快度、緊張度、激動(dòng)度、確信度四個(gè)維度。
這些不同的理論有許多，但是我們可以整合起來(lái)看。也就是說(shuō)，情緒有不同的許多面。就像描述我們每一個(gè)人，我們可以從身高上說(shuō)我有多高，體重上說(shuō)有多重，智力上說(shuō)韋氏智力測(cè)驗(yàn)得多少分，等等。情緒也一樣，
我們可以從不同的方面看情緒的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)不是僅僅一個(gè)詞語(yǔ)（高興、悲傷、難過等）就能全面描述了的。我口中說(shuō)出的高興和你口中說(shuō)出來(lái)的就可能不一樣，我今天說(shuō)出來(lái)的高興也和昨天說(shuō)的高興不一樣。
情緒是很難用一個(gè)詞語(yǔ)詳細(xì)描述自己的感情。
我就是我—接納不完美的自己
1）情緒是我的情緒。很多人描述自己的情緒，如同在描述陌生的事物，或者盡量想剝離情緒和自己的聯(lián)系。有人認(rèn)為，只有絕對(duì)理性的自己才是自己，而情緒是魔鬼附在了自己身上。生活中會(huì)聽到這樣的話語(yǔ)“我沒有生氣，是你做的不好”，這樣的人拒絕承認(rèn)情緒出現(xiàn)或者出現(xiàn)過，這種消極的對(duì)抗情緒也阻止了情緒調(diào)節(jié)的發(fā)生。所以，接納情緒的開始就是承認(rèn)“我確實(shí)有些焦慮”。
2）情緒沒有好壞之分。絕大多數(shù)人都沒有注意這點(diǎn)，也可能因?yàn)楫?dāng)我們概括悲傷和憤怒的時(shí)候，會(huì)使用“消極”或者“負(fù)面”，這種概括本身就是一種評(píng)價(jià)。我比較提倡使用“不愉悅”來(lái)代指這樣一類情緒。情緒是內(nèi)外信息協(xié)調(diào)、適應(yīng)環(huán)境的產(chǎn)物，無(wú)論是高興還是恐懼，其背后的情感都有明確而積極的意義。我們感覺不適的情感、情緒，只是協(xié)調(diào)后決定遠(yuǎn)離刺激物的一種傾向，總不能說(shuō)遇到老鼠感覺到的恐懼是消極、負(fù)面的。這種二分也意味著另外的含義——只有消極情緒才需要情緒管理，積極情緒放任自流完全沒有問題。這是不負(fù)責(zé)任的想法，樂極生悲，過度的愉悅情緒往輕了說(shuō)，同樣會(huì)占用認(rèn)知資源，往重了說(shuō)也會(huì)危害到健康。所以，無(wú)論是愉快還是厭惡，都需要我們告訴自己“還好，沒關(guān)系”。
3）情緒可以理解，也應(yīng)該被理解。很多時(shí)候會(huì)有這樣的感慨“我怎么會(huì)這樣，怎么會(huì)又發(fā)火了呢？”我們不能理解情感為什么不受控制波動(dòng)起來(lái)，干擾了我們的工作和學(xué)習(xí)。理解情緒說(shuō)起來(lái)很容易，通常是生存、財(cái)產(chǎn)或者價(jià)值等等受到影響的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)，它一定意味著什么，而不是平白無(wú)故。但是在做的時(shí)候，我們還是會(huì)反復(fù)責(zé)問情緒，因?yàn)樗词箍梢岳斫猓瑓s依然影響了手邊的事情。所以，還是需要讓自己意識(shí)到“我的悲傷可以理解”。
4）情感可以自然恢復(fù)平穩(wěn)。我們有很復(fù)雜的、自發(fā)調(diào)節(jié)的機(jī)制，并不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的偏離穩(wěn)態(tài)，情感在不斷的變化中，總是會(huì)恢復(fù)平穩(wěn)的狀態(tài)。即使我們不進(jìn)行任何的主動(dòng)管理，只要不再卷入新的刺激，情緒在比較短的時(shí)間里也會(huì)消失。憤怒的時(shí)候，即使我們沒有運(yùn)用調(diào)節(jié)策略，也可以逐漸體驗(yàn)到呼吸的變化，延續(xù)到憤怒情緒平息以后。如果前三方面都屬于接納情緒的發(fā)生，這方面就是接納情緒的結(jié)束，不僅僅是傷感，同樣也包括幸福，“它會(huì)存在一會(huì)，但終究會(huì)離開的”。
如果接納是“我確實(shí)有些難過，不過沒關(guān)系，我想我能理解它的出現(xiàn)，也能接受它伴隨我一段時(shí)間，它最終會(huì)離開我的”，那么不接納就是“對(duì)不起，我不想它對(duì)我的生活造成影響”。不接納是目的導(dǎo)向的，是在意識(shí)到情感、情緒的協(xié)調(diào)和適應(yīng)并不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)情緒做出的修正。就像點(diǎn)球決戰(zhàn)的時(shí)候，會(huì)有緊張的感覺，雙手甚至雙腳都在抖動(dòng)，我們需要接受這種緊張感，而不是抗拒著告訴自己“一點(diǎn)都不緊張”，但是我們也不能放任緊張帶來(lái)的顫抖干擾我們的射門。不接納是一種改變當(dāng)下的愿望，讓自己的情感、情緒能更好的適應(yīng)環(huán)境，這就是情緒管理的核心。
通常我們不接納情緒的方式有兩種，解決和預(yù)防。解決顧名思義，就是在情緒發(fā)生的時(shí)候進(jìn)行調(diào)節(jié)。為什么我要強(qiáng)調(diào)在發(fā)生的時(shí)候呢？前文我提到了情感的自然回落，這同時(shí)也意味著，如果我們沒有在發(fā)生時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，想到要調(diào)節(jié)時(shí)的情緒基本上不再是當(dāng)下的情緒。這樣要么需要我們重新回憶刺激和環(huán)境，重拾情緒，要么只能對(duì)其時(shí)的情緒進(jìn)行管理，最為關(guān)鍵的是，這種不接納并沒有發(fā)生在情緒發(fā)生的時(shí)候，也沒有能夠有效的改變情緒產(chǎn)生的影響，毋庸置疑是悖離不接納的初衷。除了解決之外，預(yù)防同樣也可能減少不恰當(dāng)?shù)倪m應(yīng)，或者降低不適宜的情緒造成的影響。我們?cè)谌粘Ｉ钪?，有很多看起?lái)和情緒無(wú)關(guān)的事情，也可能有情緒管理的效果?？偠灾瑹o(wú)論是解決還是預(yù)防，都可以看作在“接納”情緒的基礎(chǔ)上，盡可能消除不恰當(dāng)?shù)那榫w帶來(lái)影響的方式，歡迎來(lái)參加我們的微課堂活動(dòng)，接納情緒。
