序一：我為什么要寫此書？

在過去的35年中，美國出版家曾印刷過20多萬種書籍，大多數(shù)是極枯燥、無味和沉悶的，許多是虧了本的。我不是說“許多”嗎？一位世界上最大的書局的經(jīng)理最近對我承認(rèn)說，他的公司有75年的出版經(jīng)驗了，但還是每出版8種書就有7種書是虧本的。？

那么為什么我還要冒險寫作此書呢？在我寫好之后，你為什么還要費事去讀呢？這些問題都很有道理，但讀完下文你便一目了然了。？

1912年起，我在紐約為職業(yè)成人講授教育課程。最初，我只開設(shè)了演講術(shù)課程用實際的經(jīng)驗訓(xùn)練成人在商業(yè)面洽以及團體中能站著思想，更加清楚、有效、鎮(zhèn)定地發(fā)表自己的思想。？

經(jīng)過幾個季節(jié)的培訓(xùn)，我漸漸覺得，這些成人因然急需說話的訓(xùn)練，但他們更迫切需要在日常事務(wù)及人際交際方面得到更好的訓(xùn)練。我自己也深切需要這種訓(xùn)練。應(yīng)付人恐怕是你所遇見的最大問題了，如果你是一位商人，更是如此。是的，即使你是一位會計師、家庭主婦、建筑師或工程師也是如此。數(shù)年前在卡耐基基金會的資助下所作的調(diào)查研究表明這一結(jié)果后來又由卡耐基技術(shù)研究院另外的一項研究所證實在技術(shù)工作方面的工程中，一個人事業(yè)的成功，約有85是由于人類工程即人格和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力。？

數(shù)年前，我每季在費城工程師協(xié)會舉辦課程，同時也在美國電機工程協(xié)會分會開班。1500位以上的工程師去過我舉辦的講習(xí)班。我由多年的觀察和經(jīng)驗發(fā)覺，在工程獲得最高酬勞的人，往往不是懂得工程學(xué)識最多的人。？

我們可以付出每周25元到50元的代價，雇用工程、會計、建筑或其它專業(yè)的技術(shù)人才，市場上永遠(yuǎn)不缺少此類人。但是除了技術(shù)、知識之外，再加上能發(fā)表自我見解的能力、擔(dān)任領(lǐng)袖的能力、激發(fā)他人的能力，那么他的收入，就自然很高了。？

約翰？洛克菲勒在他事業(yè)鼎盛的時候，曾經(jīng)向白羅雪這樣說過：應(yīng)付人的能力，也是一種可以購買的商品，就像糖和咖啡一樣。他又這樣說：我愿意對那種能力付出酬勞，它的代價要比世界上任何東西都高。？

芝加哥大學(xué)和青年會聯(lián)合學(xué)校曾舉行一次調(diào)查，肯定成人究竟要研究些什么！？

那筆研究費用是25000元，同時花了兩年的時間，調(diào)查的最后部分，是在梅立頓康耐鐵克舉行的。那地方被人認(rèn)為是典型的美國市鎮(zhèn)，梅立頓鎮(zhèn)上的每一個成年人都作為訪問的人對象，同時請他們回答156個問題。？

這些問題就像你的職業(yè)或?qū)I(yè)是什么？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解決的問題是哪些？你如何利用空閑的時間？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜歡的學(xué)科是什么？調(diào)查人員所提出的是這一類問題。？

調(diào)查后的結(jié)果顯示出健康是一般人最注意的，至于第二種興趣，那是如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法。？

舉辦這項調(diào)查的委員會，決定替梅立頓的成人舉辦一個這樣的課程。他們努力尋求有關(guān)這種主題的實用書籍，可是無法找到。最后，他們?nèi)ヒ娨晃皇澜缰臋?quán)威成人教育家，問他是否有滿足這些成年人需要的書，那位教育家回答：我雖然知道那些成人需要些什么，可是他們所需要的這類書，卻從未有人寫過。？

由于我的經(jīng)驗，我知道他的話是對的，我自己也已經(jīng)費了很多年的時間，在尋求一本實用有效果的、關(guān)于人與人之間關(guān)系的書籍。？

由于很多人希望有這樣的書，我才嘗試寫了一本，那是為我講習(xí)班所寫的，希望你也會喜歡它。？

當(dāng)然，我們這里所定的規(guī)則不只是一種理論或揣測。它們頗有奇效，聽起來似乎讓人不足以為信，但我確實親自聽到或看見過這些原則改變了許多人的生活與事業(yè)。？

一位手下有340個雇員的老板加入了這一訓(xùn)練課程。多年來，他曾沒有限制或顧慮地指使、批評或指責(zé)雇員。他不會從自己的口中發(fā)出仁茲的稱道與鼓勵。在研究本書的原則之后，這位老板完全改變了他的人生觀。他的廠里也充滿了一種從未有過的忠誠、熱忱與合作精神，340個仇敵變成了340個朋友。？

無數(shù)推銷員因為運用了這些原則，他們的銷售業(yè)績直線上升。許多人已經(jīng)開了新戶頭他們以前無法奢求的戶頭。高級職員得到了更大的職權(quán)，加多的薪俸。一位高級職員每年薪水增加五千元，因為他實行了這些規(guī)則。？

屢次參加課程訓(xùn)練的妻子們說，自從她們的丈夫受了這種訓(xùn)練后，自己的家庭比以前更加快樂了。？

男人們常對他們所得的結(jié)果感到驚異，全像幻術(shù)似的。有時候，他們迫不及待地打電話到我家中來，因為他們不能等待48小時之后，在正常上課的時間報告他們的成就。？

本書的唯一目的就是幫助你發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和利用自己的那些潛伏未用的資才。

序二：如何更好利用本書的建議？

如果你想從本書得到最大的益處，有一個必不可少的條件，一個比任何規(guī)則或技巧更重要的基本條件。除非你擁有這種基本的必須條件，否則，一千個技巧也沒有多少用處。如果你真有這種成功的主要天賦的話，你可以創(chuàng)造奇跡，而不需要讀那些從本書中得益最多的建議。？

這種神奇的條件是什么？那就是一種深刻驅(qū)使自己學(xué)習(xí)的**，一個增加你的人際交往能力的強烈愿望。？

你如何能實現(xiàn)這樣的一種渴望呢？？

常常提醒你自己這些原則對你是如何重要。？

請為你自己想一想，能自如地運用這些原則后，在你追求更豐富的社會與經(jīng)濟的報酬上能如何地幫助你。一而再，再而三地對你自己說：“我的受人歡迎，我的快樂，我的收入，大部分都在我的人際交往技巧上?！?？

在你閱讀的時候，常常停下來，想想你讀的是什么，問你自己什么時候，什么事情，你能如何應(yīng)用那種建議。這樣的閱讀，比“狗追兔子只顧向前跑”的方法，對你的幫助大得多。？

閱讀時手拿一支紅蠟筆、鉛筆、或自來水筆。遇到一個你覺得能用的建議，在旁邊畫一條線。如果是極好的建議，那么在每個句子下面劃一條線或畫上“”。在一本書上做符號或劃線，使更有趣味，更容易迅速地復(fù)習(xí)。？

我們的忘事速度真的驚人。？

所以，如果你要從本書得到一種真實、持久的益處，不要認(rèn)為粗略瀏覽一遍即可。在詳細(xì)讀過以后，你每月應(yīng)該花費數(shù)小時的時間復(fù)習(xí)它每天放在你面前書桌上不時翻閱，常常使你自己注意你還有很多可以改進(jìn)的地方。？

不要忘記：只有長久而有力的復(fù)習(xí)和應(yīng)用，才能使這些原則的運用成為習(xí)慣的、不知不覺的行為，此外沒有別的方法。？

蕭伯納曾說過：“如果你教一個人什么事，他永遠(yuǎn)也學(xué)不會。”？

蕭伯納是對的。？

學(xué)習(xí)是一種主動過程。？

我們因做而學(xué)，所以，如果你想自如地運用你在本書中所研究的原則，你需要做些應(yīng)用它們的事情，凡遇到機會就采用這些原則。如果不這樣，你很快就會把它們忘掉，只有用過的知識才會長久留在你的腦子里。？

經(jīng)常參考這本書，將本書作為人際關(guān)系的一個工作手冊，無論什么時候，你遇見特殊的問題，如教育一個孩子，讓妻子贊同你的觀點，或滿足一個憤怒的顧客。？

讓家人幫助監(jiān)督你，每次遇到你違背本書的原則時，你就得向他們繳納罰金！使運用這些規(guī)則成為一個有趣的游戲。注意，也許他們會使你破產(chǎn)，除非你認(rèn)真履行書中的法則。？

請看看華爾街著名的銀行家郝威爾以及富蘭克林是如何改正錯誤的，你何不運用他們的方法檢查一下你應(yīng)用這些原則的狀況？這樣做至少有兩個好處：？

第一，你會發(fā)現(xiàn)自己開始了一種珍貴而有趣的學(xué)習(xí)過程。？

第二，你會發(fā)現(xiàn)自己人際交往、享受人生的能力增強了。？

常寫日記。將你成功運用本書原則的過程記錄下來。盡量具體，記下人名、日期及結(jié)果。一本這樣的記錄會激勵你更加努力，多年后，當(dāng)你無意中回顧時，你一定會覺得非常有意思，而且非常珍貴！？

好，現(xiàn)在就開始進(jìn)入正題吧！愿你成為人際交往的高手，擁有一個美好、幸福的人生?。?/p>

正文 第3章 做最好的自己

第一章征服自我，挑戰(zhàn)人生？

第一章第1節(jié)做最好的自己？

每一個人，無論是聰明或愚蠢，賢良或奸詐，他的表現(xiàn)，都是與其當(dāng)時的“自我觀”相符的行為。？

如果某一個人對于自己各方面的印象，都和實際情況頗為接近，也就是說，他有著比較正確的“自我觀”，那么他所表現(xiàn)的行為，自然會很恰當(dāng)。？

當(dāng)一個人具備了正確的“自我觀”時，他至少成功了一半。？

我非常重視“自我實現(xiàn)”snp，也即“自我觀”，我認(rèn)為“自我觀”是決定人們各自行為方式的重要因素。每一個人，無論是聰明或愚蠢，賢良或奸詐，他的表現(xiàn)，都是與其當(dāng)時的“自我觀”相符的行為。沒有人會去做一件在當(dāng)時他認(rèn)為與自己的身份、年齡、性別、能力以及他本身任何一方面不相宜的事情。就像穿衣服，你會選擇和你的年齡、職業(yè)相稱的服裝，講話時會選擇和自己身份相稱的詞句，甚至外出吃飯也會選擇與自己的社會地位、經(jīng)濟能力相稱的場所總而言之，每個人都會依照他的自我觀點，來決定哪些事他可以做，哪些不可以做，或是該怎樣去做好一件事情。因此別人也就能夠根據(jù)他通常所表現(xiàn)的行為，對他有所了解和認(rèn)識。？

如果某一個人對于自己各方面的印象，都和實際情況頗為接近，也就是說，他有著比較正確的“自我觀”，那么他所表現(xiàn)的行為，自然會很恰當(dāng)。相反如果一個人沒有正確的“自我觀”，就不能很清楚地表現(xiàn)自己獨特的一面，而只是成為人群中的一分子，這個人的個人形象明顯存在缺憾。缺乏“自我觀”的人很難有引人注意的特質(zhì)，當(dāng)然更談不上成功了。？

下面這個例子可證明“自我觀”的重要性：柏林與杰許文初遇時，柏林已經(jīng)成名，而杰許文則是一個正在奮斗中的青年作曲家，在亭盤巷里為著每星期35元薪水而工作。柏林對杰許文的才能大為贊許，想請他做自己的音樂秘書，薪水已達(dá)他當(dāng)時所得的三倍?！安贿^還是別接受這個工作的好，”柏林勸道，“假使你接受了，你可能會發(fā)展成為二流的柏林?？墒悄銏猿肿鲎约海傆幸惶炷銜蔀橐涣鞯慕茉S文?！苯茉S文記下了柏林的忠告，沒有接受這份工作，果然日后成為美國當(dāng)代著名的音樂家。任何人都應(yīng)照著厄文？柏林對已故的喬治？杰許文所做的明智的勸告去做。？

由此可見，當(dāng)一個人具備了正確的“自我觀”時，他至少成功了一半。如果沒有正確的“自我觀”，也就沒有了自己的生活方式、思考方式，就會無法定位自我，別人一提意見，就會無所適從，驚慌失措?！白晕矣^”決定生活方式，如果已決定了自己的生活方式，就不用在意別人的目光。不同的人有不同的生活方式，你沒有必要努力想達(dá)到某個所謂的標(biāo)準(zhǔn)。？

想成為成功者，不管怎樣，都應(yīng)當(dāng)具備正確的“自我觀”，認(rèn)識自己的重要性。要相信由于自己的存在，能幫助許多人并使他們高興。如果能使許多人高興，收入會增多，地位也會提高。？

人的一生如此短促，如此渺小。一些小小的成功，固然只需要付出很小的力量及很短的時間，但想要獲取長久成功，一定要投入很大的心力及很長的時間。以一天為例子，只要集中心力有效利用這一天，日后還是會留有這一天努力的成果。而如果不立目標(biāo)，人云亦云，改變了最初的打算和自己的生活方式的話，一天只是一天，在你生命中根本沒有任何痕跡。一天如此，一周如此，一月如此，一年如此，一生都是如此。？

別人的人生與自己的人生，自然是不同的。自己的人生，掌握在自己的手中，會是“成功傳奇”還是“人生悲劇”，全是自己的問題。不去做你永遠(yuǎn)不知道的事情。所謂“真理惟有實踐能證明”，若能專心致力于自己的生活，一定會有期望的效果。？

愛默生在散文自持中如是說：？

“每個人在受教育的過程當(dāng)中，都會有段時間確信：嫉妒是愚昧的，模仿只會毀了自己每個人的好與壞，都是自身的一部分縱使宇宙間充滿了好東西，不努力你什么也得不到你內(nèi)在的力量是獨一無二的，只有你知道自己能做什么，但是除非你真的去做，否則連你自己也不知道自己真的能做。”？

另外，道格拉斯？瑪拉赫也用一首詩表達(dá)了自己對“自我觀”的看法：？

“如果你不能成為山頂上的高松，那就當(dāng)一棵山鄉(xiāng)里的小樹。但要當(dāng)棵溪邊最好的小樹。？

如果你不能成為一棵大樹，那就當(dāng)一叢小灌木。？

如果你不能當(dāng)一叢小灌木，那就當(dāng)一片小草地。？

如果你不能是一只麝香鹿，那就當(dāng)尾小鱸魚但要當(dāng)湖里最活潑的小鱸魚。？

我們不能全是船長，必須有人也當(dāng)水手。？

這里有許多事讓我們?nèi)プ觯写笫?，有小事，但最重要的是我們身旁的事。?/p>

如果你不能成為大道，那就當(dāng)一條小路。？

如果你不能成為太陽，那就當(dāng)一顆星兒。？

決定成敗的不是你尺寸的大小而在于做一個最好的你。”？

正文 第4章 認(rèn)識自我的三種方法

第一章第2節(jié)認(rèn)識自我的三種方法？

那些自稱了解自己的人，都是膚淺的人。？

人的一些復(fù)雜的品質(zhì)，是目前還沒有辦法或工具可以直接量度的。？

除了根據(jù)別人對自己的態(tài)度，以及與別人相比較的結(jié)果之外，我們還可以憑借本身實際工作的成果來評定自己。？

著名的愛爾蘭戲劇家王爾德曾經(jīng)說過：“那些自稱了解自己的人，都是膚淺的人?！边@的確是無可爭辯的事實，因為對每個人來說，要想完全了解自己，并不是一件容易的事情。正像有些時候，我們面對鏡子里的自己卻發(fā)出疑問：這是我嗎？？

人的一些復(fù)雜的品質(zhì)，是目前還沒有辦法或工具可以直接量度的。于是人們就得經(jīng)常利用間接的方式來獲得一些對自己的印象。而通常最普遍的方式，就是利用實際的工作成績，利用自己與別人相比較的結(jié)果，把自己同某個理想的標(biāo)準(zhǔn)相比較，或是根據(jù)別人對自己的態(tài)度等來進(jìn)行推斷。？

1在比較中認(rèn)識自我？

想要了解自己，與別人相比較，是一種最簡便、有效的途徑。每當(dāng)我們需要反躬自問“我在某方面的情況怎樣”時，就很自然地使用這種方法，去判定自己的位置與形象。？

我們除了要不時和四周的人相比較之外，還會經(jīng)常與某些理想的標(biāo)準(zhǔn)相比較。從父母、教師以及各種傳播渠道，我們獲得了大量的知識與價值觀念，并由此融合而成了若干的理想與模范標(biāo)準(zhǔn)。我們知道了很多名人或成功者的事跡，并被教導(dǎo)要以他們?yōu)榘駱?。也就是說，把他們作為比較的對象，以自己能否達(dá)到跟他們同樣的標(biāo)準(zhǔn)作為成功或失敗的衡量尺度。這種現(xiàn)象在我們的日常生活當(dāng)中屢見不鮮。？

與別人相比較雖然簡便，但稱不上是十分理想。只要我們仔細(xì)地觀察一下，就不難發(fā)現(xiàn)它的缺點。首先應(yīng)該指出的，就是人們很難在真正公平的情況下互相比較。通常人們會認(rèn)為，同在一個班級的學(xué)生，由同一位教師教導(dǎo)，用同樣的題目考試，計分標(biāo)準(zhǔn)也沒有差別，應(yīng)該可以算是公平的了。但是如果我們再認(rèn)真地分析一下，每一個班級里的學(xué)生之間，無論在身體健康、智力水平，家庭環(huán)境、個人經(jīng)歷等各個方面都存在差別，有的甚至差別很大，因而學(xué)習(xí)的成就必將有所差異。那么這時互相比較的結(jié)果，是否完全合理呢？？

還有和理想的標(biāo)準(zhǔn)相比較的方法也是常見的，而且極富教育意義。歷史上有許多圣哲、賢能、英雄、學(xué)者都是足以為后世所效法、所奉為典范的。不過一般人不會注意到那些偉人賢哲最值得后人效法的，乃是他們立身的準(zhǔn)則、處世的態(tài)度、認(rèn)真治學(xué)及治事的精神、不屈于困難或逆境的勇氣等。這是大家都可以學(xué)，也是應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。至于先賢們的豐功偉業(yè)，在某一方面的卓越成就，那自是歷史上的重要事實，不過卻不一定是每人所必須希望去與之相齊的。？

2從人際態(tài)度中反饋自我？

一個人總是需要跟別人交往、共處的。因而別人對你的態(tài)度，相當(dāng)于一面鏡子，可以觀測到自身的一些情況。比如某人若是被父母所鐘愛，被師長所重視，被朋友所尊重和喜愛大家都樂于和他交往，愿意和他一道工作或游戲，那就表示他一定具備某些令人喜愛的品質(zhì)。如果他經(jīng)常被大家推舉承擔(dān)某項工作，或是經(jīng)常成為周圍人們求教的對象，則表明他具備某些才能，或是在某些方面超越了其他的人。反之，如果一個人不被周圍的人所重視和喜愛，甚至大家對他有厭惡感，不喜歡與他一起工作或參與其他活動，這雖不足以說明此人滿身缺點，但通常情況下，他應(yīng)當(dāng)會感到不安，而不得不自我反省一下了。？

我們因為看不見自己的面貌，就得照鏡子同樣，我們無法準(zhǔn)確地衡量自己的人格品質(zhì)和行為時，就得利用別人對我們的態(tài)度和反應(yīng)，來進(jìn)行自我判斷。一般說來，當(dāng)對方與自己的關(guān)系愈密切時，他的態(tài)度也愈有影響力。？

由別人的態(tài)度反映出來的自我印象，有時也難免被有意歪曲或夸張。由于對方的偏見或是缺乏了解，使其在贊美或批評時，常常與當(dāng)事者本身的情況不盡相符。如果單純據(jù)此來建立自我印象，自然是不適宜的。？

當(dāng)然，這個缺點還是可以彌補的。有缺陷的鏡子終究不占多數(shù)，如果能多用幾面鏡子，總是可以看清自己的。同樣，有成見的人畢竟是有限的，如果我們能較多的與人交往，看看多數(shù)人對自己的反應(yīng)，一般情況下，應(yīng)該是有助于自我了解的。？

3用實際成果檢驗自我？

除了根據(jù)別人對自己的態(tài)度，以及與別人相比較的結(jié)果之外，我們還可以憑借本身實際工作的成果來評定自己。由于這種方法有比較客觀的事實作為依據(jù)，所以通常因此而建立的自我印象也是比較正確的。這里所指的工作是廣義的，并不僅限于課業(yè)或生產(chǎn)性的行為。由于每個人所具有才能的性質(zhì)互不相同，如果只是看他們在少數(shù)項目上的成就，往往不能全面地衡量一個人的能力與作用，好些時候，一部分人的某些才能或許因得不到施展的機會而將被淹沒。？

正文 第5章 敢于自我肯定

第一章第3節(jié)敢于自我肯定？

自我肯定的行為可以增加一個人選擇的自由度。以真誠的方式表達(dá)自己，得到自尊與自重的感受，同時也能尊重別人，才是自我肯定的真諦。我們可以在生活中學(xué)習(xí)自我肯定的行為，以便有效地處理人際關(guān)系。？

與別人建立開放、真誠、直接和適當(dāng)?shù)臏贤P(guān)系的行為，就是自我肯定的行為。？

自我肯定的行為可以增加一個人選擇的自由度。當(dāng)一個人擁有選擇的自由時，自尊自重的感受會取代壓抑、委屈或憤怒等傷害人的情感。？

在討論自我肯定時，十分強調(diào)一個人是否自尊自重。以真誠的方式表達(dá)自己，得到自尊與自重的感受，同時也能尊重別人，才是自我肯定的真諦。我們可以在生活中學(xué)習(xí)自我肯定的行為，以便有效地處理人際關(guān)系。？

1自我肯定的方法？

自我肯定有如下表達(dá)方法：？

？描述情境。？

？表達(dá)情緒。？

？提出意見。？

？征詢討論。？

簡單地說，自我肯定是：堅定的原則與溫和的表達(dá)。？

在自我肯定的行為中，非口語部分中包含：目光溫和地接觸、臉部表情放松、聲調(diào)堅定平穩(wěn)、說話流利、保持適當(dāng)距離、姿勢適中、語氣肯定。在口語部分包含：練習(xí)說“不行”、“不要”、“我不喜歡”，以平穩(wěn)的方式敘述自己的感受與意見，并學(xué)習(xí)事實、感受、期望、討論四者兼具的表達(dá)方式。？

2自我肯定的時機？

那么自我肯定要選擇怎樣的使用時機？下面是卡耐基總結(jié)的三種情況：？

？有人請你幫忙，你心中不樂意，卻不知怎么拒絕時。？

？有求于人，又不知從何開口時。？

？經(jīng)常一個人埋頭苦干，不愿意求人幫忙時。？

3自我肯定的要領(lǐng)？

當(dāng)然自我肯定也要把握一定的要領(lǐng)，你至少要做到如下幾點：？

溫和，但不羞怯，因為他對自己有信心，重視自己的價值。？

堅持，但不頑固，因為他認(rèn)為重要的原則，即使在家人或外人的壓力之下也不退卻。？

關(guān)懷，因為他重視別人的權(quán)益。？

表達(dá)清楚，聲調(diào)、姿勢、態(tài)度都能配合例子，讓別人清楚感受到他所要表達(dá)的內(nèi)容。？

勇敢，因為他有自信，不會畏懼壓力或嘲笑。？

滿意，因為他能在環(huán)境中保持他的權(quán)益，且不去侵犯別人的權(quán)益，雙方都滿足。？

有自我價值感，通過與人平等的交往，自己能從別人的尊重中更重視自己為“人”的價值。？

正文 第6章 你知道自己的性格嗎

第一章第4節(jié)你知道自己的性格嗎？

能夠確實地掌握自己的性格，必定有助于認(rèn)識自我。？

一個人要能掌握自我內(nèi)心的部分與外在表現(xiàn)的部分。？

為了更好的實現(xiàn)自我，首先要認(rèn)清自己的性格，并適當(dāng)加以調(diào)整，以使之更加完善。？

常言道：“江山易改本性難移”，一個人的性格具有一定的穩(wěn)定性。但實際上，人的性格不是不可改變的，尤其是當(dāng)你的性格阻礙了你的自我發(fā)展的時候，自我實現(xiàn)的**，不得不逼迫你進(jìn)行性格的調(diào)整和改變。這也就要求我們必須清楚的了解自己的性格。？

1人的氣質(zhì)特征？

人為什么會有性格上的差異呢？血液是形成性格的基本要素之一，根據(jù)血液顯示，人的性格分別有、b、b、型等四種類型。從血型來推測，可以大略推斷自己的性格。但是，同為型的人，他的父母都是型與他的父母分別是b、型的情況，兩者會有微妙的差異。？

因此，根據(jù)血型分析性格時，必須要根據(jù)血型內(nèi)的成分所占的比例，來掌握自己性格上的特性。？

但一般人在提到血型時，總會有一些不好的聯(lián)想。因此我們不妨從氣質(zhì)來看一個人的特性。？

人的氣質(zhì)可分成下列三種類型。由于這種見解相當(dāng)大膽，因此只作為分類的參考。？

1分裂型氣質(zhì)類型自我世界的意識較強。這種人習(xí)慣在酒吧里獨自一人靜靜地飲酒在辦公室里不為任何事物所動，只是一個人在旁打電腦在自我領(lǐng)域內(nèi)絕不讓步。？

2躁郁型氣質(zhì)類型沉溺于統(tǒng)一步調(diào)的世界中。這種人一旦與同事意見不一致時，內(nèi)心就會感到不安。平日吵吵嚷嚷地喝酒也無所謂，不拘小節(jié)?？傊?，只要求得到結(jié)果就行了。？

3粘著型氣質(zhì)類型遵守秩序、有規(guī)律。這種人做任何事都以規(guī)則為優(yōu)先，甚至認(rèn)為會議也必須進(jìn)行得有條不紊。所有的程序、方法、思想方面，他無法接受的，就會死抓著追根究底。？

俗語說“一種米養(yǎng)百樣人”，而區(qū)分人類的個性氣質(zhì)類型，大致上就是以上三種。集合不同類型的人于同一個團體里，為著同一個目標(biāo)而努力的組織就是企業(yè)。企業(yè)里的每一個人，他們都有各自的主張、做法與價值觀，因此會有年齡上的隔閡、能力上的差距與經(jīng)驗上的差別。能夠確實地掌握自己的性格，必定有助于認(rèn)識自我。？

2人的社會性格？

一個人要能掌握自我內(nèi)心的部分與外在表現(xiàn)的部分。？

人在一個完全陌生的環(huán)境中，往往會不知所措。相反地，若是在一個熟悉，而且人人也相當(dāng)親近的環(huán)境，他就會提高自信心，內(nèi)心會感到快樂。這種現(xiàn)象可以說是必然的。？

因此，首先不妨去了解，你在別人的眼里是怎么樣的一個人。？

當(dāng)然自我評價與他人評價一致的人，簡直太少了，所以即使兩者差別很大，也不必太悲觀。？

3性格類型自我分析？

要認(rèn)識一個人最迅速的方法，就是參與他的行動。簡易的心理測驗性向測驗也是方法之一。？

卡耐基做過一個試驗，將性格相近的人編成一組，然后制訂一個主題，設(shè)定時間，分別交給每一組，讓他們在不同的房間里各自討論。？

其結(jié)果顯示，能在限定時間內(nèi)講出結(jié)果的小組，通常都是暴躁型氣質(zhì)強烈的人，而其他小組都是在超過時間之后才有結(jié)論。這種現(xiàn)象是因為各小組的成員都是性格相近的人，每一種性格小組的人對一件事物認(rèn)同的難易程度不同，而導(dǎo)致各小組做出結(jié)論的速度快慢也有不同。？

暴躁型氣質(zhì)突出的人不太喜歡爭執(zhí)，他們總是說：“好吧！就這么辦！好歹做做看！”，有了啟法馬上就去做，所以很快就有結(jié)論。？

分裂型氣質(zhì)的人往往太拘泥于自我，對于個人不滿意的結(jié)果絕不認(rèn)同，因此常常與別人發(fā)生爭執(zhí)。？

粘著型氣質(zhì)的人也是一樣，他們甚至對于討論進(jìn)行的方式，或領(lǐng)導(dǎo)者的選舉方法等細(xì)節(jié)，都能引起熱烈爭議。？

從上述的分析可以看出，分裂型與粘著型氣質(zhì)的小組，會針對分歧的意見加以討論協(xié)調(diào)，所以他們的結(jié)論雖然得出得較晚，但卻比較扎實。？

在上述的分組討論中，各小組發(fā)表的結(jié)果有顯著的差別，暴躁型氣質(zhì)的小組雖然在時間內(nèi)完成，但其商討不夠周詳?shù)慕Y(jié)論，會受到其他兩組人員的激烈反駁，他們通常就以強調(diào)確實的時間管理的內(nèi)容，來掩飾內(nèi)容上的貧乏。時間的管理固然重要，但還必須顧及內(nèi)容的充實。這是一個人完善自我所必須考慮的。？

因此為了更好的實現(xiàn)自我，首先要認(rèn)清自己的性格，并適當(dāng)加以調(diào)整，以使之更加完善。？