作者有洗牌和洗腦的經(jīng)歷,并不是什么高手,真正的高手都是那些職業(yè)選手,我頂多算是個(gè)專業(yè)選手。 洗牌: 關(guān)鍵詞 客戶需求 提煉優(yōu)勢(shì) 洗牌必須具備營(yíng)銷的基本能力,就是抓住客戶的本質(zhì)需求,提供最有價(jià)值的信息和服務(wù),營(yíng)銷的基礎(chǔ)話術(shù)來(lái)自于訓(xùn)練,專業(yè)選手因?yàn)榻?jīng)過(guò)訓(xùn)練,話術(shù)到后期也就是隨機(jī)應(yīng)變了。根本思路是換位思考,切身體會(huì)客戶到底需要的是什么? 再一個(gè)重點(diǎn)是提煉自己的優(yōu)勢(shì)、公司的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)提煉出來(lái)不要多最好一句話就能說(shuō)明問(wèn)題,自己的優(yōu)勢(shì)比如人格魅力,經(jīng)驗(yàn)人際關(guān)系等,公司的優(yōu)勢(shì)研發(fā)、行業(yè)特點(diǎn),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不用說(shuō)了。 接下來(lái)就是實(shí)踐,你在不斷的和客戶溝通互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,你的優(yōu)勢(shì),客戶的需求就會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來(lái),實(shí)踐的關(guān)鍵點(diǎn)是要不斷的反思自己,你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)在哪里?這個(gè)優(yōu)勢(shì)是不是客戶真正需要的。慢慢的要建立自己公司的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。記住一定要為客戶提供最有價(jià)值的東西。誰(shuí)都不是天生就這樣,都是一步步走過(guò)來(lái)的,不斷訓(xùn)練自己的每一個(gè)動(dòng)作,你離專業(yè)選手就不遠(yuǎn)了。 職業(yè)選手是每天都在訓(xùn)練,比拼,競(jìng)爭(zhēng),看NBA就知道了。 還有一點(diǎn)在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,接觸的客戶能量級(jí)應(yīng)該是慢慢上升趨勢(shì),這樣才能不斷挑戰(zhàn)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 以上就是洗牌的基本方法,只要你堅(jiān)持訓(xùn)練你就能從菜鳥成為洗牌高手。 洗腦: 關(guān)鍵詞 設(shè)計(jì)結(jié)果 心態(tài) 思維方式 為什么先說(shuō)洗牌再說(shuō)的洗腦,因?yàn)槲揖褪菑南磁浦形虻降南茨X,洗腦的目的就是為了有一個(gè)好結(jié)果,只是成就結(jié)果的方式不一樣, 洗腦是企業(yè)管理的內(nèi)功,具體要從觀念、思路、標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)、這幾方面入手。就是說(shuō)給員工建立新觀念,提供新思路,建立新標(biāo)準(zhǔn),不斷平衡他們的心態(tài)。一般情況是上級(jí)對(duì)下級(jí),洗腦最忌諱的就是為了公司利益?zhèn)Φ絺€(gè)人利益,比如傳銷就是這樣,成為一種負(fù)面信息,傷害社會(huì)和家人,沒(méi)有一點(diǎn)意義。試想一下馬云給你洗腦你要值多少錢? 洗腦的本質(zhì)在設(shè)計(jì)結(jié)果,洗腦還在設(shè)計(jì)結(jié)果的過(guò)程之中,本人雖然不擅長(zhǎng)給人洗腦,但是有人給我洗腦我還是看得出來(lái)的。 法樂(lè) |
|