您聽說過企業(yè)很多人談論目標（Goals）和OKR，但是兩者之間有什么區(qū)別？我們著手回答這個問題，并展示出使OKR成為管理成功的強大框架的差異。

什么是OKR？

OKR是一種流行的目標管理框架，它使像Intel，Oracle和Google這樣的組織取得了巨大的成功。目標和關鍵成果（OKR）通過使用兩個簡單但功能強大的概念來幫助集中工作并衡量成功：

目標

目標為您的團隊或公司設定了方向。它回答了以下問題：您需要去哪里？

關鍵結果

這些僅僅是具有目標的KPI或指標，可幫助您衡量實現(xiàn)目標的進度，并告訴您是否步入正軌。他們回答了這個問題：我怎么知道我是否到達那里？當某人提出制定一個OKR時，他們指的是具有一個或多個關鍵結果的目標。當有人提到“OKR”概念的時候，他們通常是在指目標管理框架。

“目標（Goals）與OKR”

例如，人們提出目標的自然方法是說：“將收入增加到100萬元”。在這里，我們可以發(fā)現(xiàn)兩個主要組成部分：方向（增加收入）和目標（100萬元）。

OKR框架規(guī)定您將目標（如本例）分為兩部分，即目標和關鍵結果。目標總是回答我要去哪里的問題，而關鍵結果總是回答我要如何到達那里的問題？因此，目標增長到100萬元的收入可以分為目標增長收入和關鍵結果100萬元的收入。真的就是這么簡單。

當然，您可以提高“目標增長”收入的質量，但是您已經(jīng)成功地將目標轉化為OKR。這確實是使用OKR的唯一硬性要求：將目標分為目標和關鍵結果。

為什么要將目標（Goals）分為目標（Objectives）和主要成果（Key Results）？

出于以下原因，建議將目標轉換為OKR。首先，由于每個人都應該能夠理解該目標，因此有助于提高公司范圍內(nèi)的透明度。關鍵結果通常是技術性更高的，并不吸引所有人，也不為每個人所理解。

例如，如果您的工程團隊擁有用于衡量應用性能的各種復雜指標（例如API響應時間或API錯誤率），那么工程團隊以外的大多數(shù)人可能都不知道這意味著什么。但是，如果這些是實現(xiàn)企業(yè)級應用程序性能目標的關鍵結果，則每個人都應該了解團隊正在開展的工作。

比較目標和OKR時的另一個好處是可以添加多個關鍵結果。要使應用性能達到企業(yè)級水平，可能需要您影響的不僅僅是一個指標。借助OKR，您的關鍵結果可以反映出許多重要指標，這些指標將為實現(xiàn)目標設定目標。

目標還代表組織或團隊的關鍵焦點。因此，他們應該鼓舞人心并且易于記憶，這樣您的團隊就可以明確要關注的重點。并非每個人都被數(shù)字或目標所打動，并且如果目標不包含任何困難的指標或目標，則記住目標要容易得多。

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OKRs-E應用框架

作為目標管理的框架，OKR的意義遠不止目標和關鍵結果。在Tita，我們在OKR目標管理框架的基礎上，定義了OKRs-E應用實施框架，一組最佳實踐。相信很多人都有了解過OKR，但是并沒有實際運用OKR，或者不知道應該如何運用OKR，又或者推行OKR的結果并不好，大家不知道這個從外國引入的管理理論是否能給企業(yè)帶來價值。

主要是因為OKR框架只能解決“我想去哪里？”以及“我怎么知道我是否到達那里？”的問題，但是沒有解決“我該怎么做才能到達那里？”的問題。但是大多數(shù)中國的企業(yè)來說，一方面，官僚主義/控制模式盛行，基礎員工沒有話語權；另一方面，絕大多數(shù)員工不能夠勝任有野心的目標，也沒有主動達成目標的自覺性。

所以，大多數(shù)企業(yè)在運用OKR的過程中，不單單要明確“我想去哪里？”以及“我怎么知道我是否到達那里？”，還要明確“我該怎么做才能到達那里？”然后在實際目標執(zhí)行的過程中要重點關注“我該怎么做才能到達那里？”，將目標與工作計劃相關聯(lián)，也就是目標應該如何執(zhí)行(Execute)。

推行OKRs-E的背景

實際上，OKR系統(tǒng)有一個優(yōu)點常常被低估，就是它的可追蹤性，這一特性使得我們我們可以根據(jù)實際情況對OKR系統(tǒng)不斷進行修改或者調(diào)整。

2014年，比爾.彭斯開始擔任美國在線的全球首席技術官。他發(fā)現(xiàn)，公司的最高級目標和各業(yè)務部門的目標都是用電子表格來呈現(xiàn)的，并用這些表格進行層層傳遞。彭斯說：“這些目標從來沒有一個統(tǒng)一的平臺，就像人沒有家一樣，因此，目標無法與每天的日常工作聯(lián)系在一起?！爱攩T工們能真正看到他們的工作是如何為公司的成功做出貢獻時，他們才是最投入的。

研究標明，取得可量化的進步相比公眾的認可、金錢刺激或實現(xiàn)目標本身更有驅動力。

正如彼得.德魯克所言：“如果沒有行動計劃，經(jīng)理人就會成為業(yè)務事項的俘虜。隨著業(yè)務的發(fā)展，如果不設置檢查點對計劃進行檢查，經(jīng)理人就無從知道哪些業(yè)務事項是真正重要的，哪些事項僅僅是分散精力的干擾事項?！?/p>

所以，想要成功推行OKR必須將目標與員工實際的行動計劃相掛鉤，讓員工真正的看到他們的工作是如何為公司的成功做出貢獻，實現(xiàn)目標的可追蹤。

如何運用OKRs-E框架

對于如何ExecuteOKR，在實際工作過程中存在多種形式，可能需要多個項目、多個任務甚至直接是通過周報支撐某個KR或目標，與OKR有關的任何行動都應該被直接關聯(lián)到OKR下，形成標準的OKR-E框架（如下圖）。

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