95打頭的電話都是誰打的？

zjshzq 2020-08-10

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你有沒有接到過95打頭的騷擾電話？一會(huì)問要不要貸款，一會(huì)又推銷房產(chǎn)，讓人不勝其煩。最要命的是，偏偏銀行、航空公司的正經(jīng)電話也是95打頭，擔(dān)心漏接耽誤事，很多人看到這類電話號(hào)碼只能硬著頭皮接聽。難道就沒有辦法辨別嗎？

關(guān)于95號(hào)段的騷擾電話問題，工信部已在最近約談了三大運(yùn)營商，督促加強(qiáng)95號(hào)段管理，昨日工信部又進(jìn)一步對(duì)95號(hào)段進(jìn)行了科普，并給出了辨別“李鬼”及舉報(bào)投訴的方法。

我們先從我國電信網(wǎng)編號(hào)計(jì)劃說起，根據(jù)規(guī)劃，95號(hào)碼是全國范圍統(tǒng)一使用的號(hào)碼，按用途可以分為三類：服務(wù)型企事業(yè)單位客戶服務(wù)號(hào)碼、公益服務(wù)號(hào)碼和其他業(yè)務(wù)接入號(hào)碼。

也就是說，用95號(hào)碼給你打電話的可能是某個(gè)銀行、某個(gè)航空公司，也可能是某個(gè)政府部門，還可能是某個(gè)做業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)。最為大家反感的，就是最后這一類來電了。

但這幾類企業(yè)號(hào)碼，并非沒有規(guī)律可循，工信部方面給出了這個(gè)小口訣：“356，放心接；110，認(rèn)真聽；其他號(hào)，要辨別?！?/strong>

356，指的是953、955、956打頭的號(hào)碼，號(hào)碼長度為5位或6位，它們是銀行、證券、保險(xiǎn)、航空、物流（快遞）、石油、鐵路、電力行業(yè)里具有影響力的大型企業(yè)使用的客戶服務(wù)號(hào)碼，可以放心接聽。

110，指的是目前投入使用的海警95110公益服務(wù)號(hào)碼，一定要注意接聽。

其他號(hào)，指的是950、951、952、954和957打頭的號(hào)碼，它們是呼叫中心等增值電信企業(yè)開展業(yè)務(wù)使用的號(hào)碼，號(hào)碼長度一般為8位，推銷騷擾電話通常來自這類號(hào)碼。

今年上半年，工信部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》，要求各地通信管理局、運(yùn)營商、呼叫中心加強(qiáng)騷擾電話治理，取得了一定成效。根據(jù)工信部最新發(fā)布的《電信服務(wù)質(zhì)量通告》，2020年一季度，12321受理中心受理用戶關(guān)于騷擾電話的投訴100028件，環(huán)比下降39.9%。

那么作為普通人該怎么應(yīng)對(duì)這些騷擾電話呢？首先就是將這些號(hào)碼加入黑名單或者在手機(jī)的號(hào)碼標(biāo)記功能中添加這些號(hào)碼。除此之外還可以舉報(bào)投訴這些電話號(hào)碼，最行之有效的辦法就是向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心進(jìn)行投訴。

如今的騷擾電話如此猖獗，有一部分原因是許多人不愿意花時(shí)間去舉報(bào)投訴，助長了騷擾電話的囂張氣焰。想要減少騷擾，我們能做的就是將這些騷擾電話統(tǒng)統(tǒng)上報(bào)，讓相關(guān)部門能夠?qū)λ鼈儗?shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。

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來自： zjshzq > 《通信》

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