一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1、組織設計過程中的首要工作是(　　)。

　　A.確定組織設計的基本方針和原則   B.設計組織結構的框架   C.進行職能分析和職能設計.   D.人員配備和培訓體系的設計

　　2、針對不同類型的員工，組織應當有的放矢的采取人力資源政策。對于貢獻型的員工(　　)。

　　A.組織要對其進行必要的培訓以提升其工作技能   B.主管人員應當對其進行績效輔導   C.組織要對其進行必要的懲罰，敦促其改進績效   D.組織要給予必要的獎勵

　　3、在管理方格理論中，位于坐標(1，9)位置的領導風格稱為(　　)。

　　A.“鄉(xiāng)村俱樂部”領導風格   B.“無為而治”領導風格   C.“任務”領導風格   D.“中庸式”領導風格

　　4、在師傅帶學徒的培訓中，有經(jīng)驗的師傅要給學徒講授技能，其工作效率必然會降低或受到影響。這種損失應計入(　　)。

　　A.在職培訓所需要的直接成本開支   B.在職培訓所需要的間接成本開支   C.利用機器或有經(jīng)驗的職工從事培訓活動的機會成本   D.受訓者參加培訓的機會成本

　　5、下列屬于豪斯提出的參與式領導的是(　　)。

　　A.主動征求并采納下屬的意見   B.設定挑戰(zhàn)性目標、鼓勵下屬實現(xiàn)自己的最佳水平   C.讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序   D.努力建立舒適的工作環(huán)境.親切友善，關心下屬的要求

　　6、如果勞動力需求曲線是缺乏彈性的，那么當工資率上升時，工資總量(　　)。

　　A.上升   B.下降   C.無變化   D.無關

　　7、人力資本投資的重點在于它的(　　)。

　　A.現(xiàn)在導向性   B.未來導向性   C.投入的成本   D.獲得的收益

　　8、對中、長期內(nèi)處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃，屬于人力資源規(guī)劃中的(　　)。

　　A.職業(yè)規(guī)劃   B.晉升規(guī)劃   C.繼任規(guī)劃   D.配備規(guī)劃

　　9、基本養(yǎng)老保險基金的組成不包括(　　)。

　　A.用人單位繳費   B.政府補貼   C.個人繳費   D.社會捐款

　　10、下列關于社會保險行政爭議處理的表述錯誤的是(　　)。

　　A.經(jīng)辦機構作出的復查決定應當采用書面形式   B.經(jīng)辦機構應當自接到復查申請之日起20日內(nèi)作出維持或者改變該具體行政行為的復查決定   C.申請人向勞動行政部門申請行政復議，一般應當以書面形式提出，也可以口頭提出   D.申請人與經(jīng)辦機構之間發(fā)生的行政案件，申請人不可以直接向人民法院提起行政訴訟

　　11、根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定，如果違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在(　　)內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。

　　A.5年   B.2年   C.1年   D.6個月

　　12、以下不屬于社會保險福利的是(　　)。

　　A.失業(yè)保險   B.工傷保險   C.房改補貼   D.養(yǎng)老保險

　　13、工作設計方法中，基于工作效率的設計方法是(　　)。

　　A.生物型工作設計方法   B.直覺運動型工作設計方法   C.激勵型工作設計法   D.機械型工作設計法

　　14、勞務派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動者時，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件應當按照(　　)規(guī)定的標準執(zhí)行。

　　A.甩工單位所在地   B.勞務派遣單位所在地   C.用工單位職工代表大會   D.勞務派遣單位規(guī)章制度

　　15、關于團隊獎勵計劃表述錯誤的是(　　)。

　　A.在績效考核標準的制定上，比個人獎勵計劃要相對簡單   B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力   C.導致了優(yōu)秀員工的流動   D.導致員工只做有利于其獲得報酬的事情

　　16、成本領先戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應當是(　　)。

　　A.組織圍繞短期而非長期的、結果導向的績效評價來制定人力資源管理戰(zhàn)略   B.極力去滿足某一特定群體的需求   C.組織壓縮或精簡業(yè)務，力圖增強基本能力   D.將工作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性

　　17、績效管理的主要目的在于(　　)。

　　A.向員工反饋績效考核結果   B.向員工傳遞組織遠景目標   C.建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系   D.弄清員工績效不合格的原因

　　18、家庭生產(chǎn)理論認為，家庭效用的直接來源是(　　)。

　　A.閑暇時間   B.通過市場工作獲得的工資收入   C.用工資收入購買的產(chǎn)品或服務   D.產(chǎn)品或服務與家庭時問相結合生產(chǎn)出來的家庭物品

　　19、工作特征模型關于激勵潛能分數(shù)(MPS)的計算公式正確的是(　　)。

　　A.MPS=(技能多樣性+任務完整性+任務重要性)/3×工作自主性×反饋性   B.MPS=(工作自主性+任務完整性+任務重要性)/3×技能多樣性×反饋性   C.MPS=(技能多樣性+工作自主性+任務重要性)/3×任務完整性×反饋性   D.MPS=(技能多樣性+任務完整性+工作自主性)/3×任務重要性×反饋性

　　20、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按個人工資的( )繳納失 業(yè)保險費。

　　A.1%   B.3%   C.5%   D.8%

　21、下列工作設計方法中，(　　)通常用于體力要求比較高的職位的工作設計。

　　A.生物型工作設計方法   B.機械型工作設計方法   C.直覺運動型工作設計方法   D.激勵型工作設計方法

　　22、在其他條件相同的情況下，大學畢業(yè)生和高中畢業(yè)生之間的收入差距越大，愿意投資上大學的人就越多，這說明(　　)。

　　A.收入增量流的長度不會影響人力資本投資決策   B.收入差距說明是上大學的成本   C.收入差距越大，上大學的成本越高   D.收入增量規(guī)模會影響人力資本投資決策

　　23、對于工人的技能學習來說，(　　)是最普遍、最主要的方式。

　　A.高等教育   B.產(chǎn)培訓   C.非在職培訓   D.在職培訓

　　24、關于運用評價中心進行人員選拔的陳述，正確的是(　　)。

　　A.在評價過程中應采用規(guī)范的評估形式   B.評估人員與被評估者應當非常熟悉   C.評估人員需要觀察活動現(xiàn)場   D.評估雙方要相互質(zhì)疑’

　　25、明茨伯格將決策分為三個階段，其中第一個階段是(　　)。

　　A.確認階段   B.設計階段   C.智力活動   D.選擇階段

　　26、保證整個組織協(xié)調(diào)一致、有效運作的關鍵是組織結構設計的(　　)。

　　A.職能設計   B.管理規(guī)范的設計   C.聯(lián)系方式的設計   D.組織結構的框架設計

　　27、(　　)是國有企業(yè)較常見的一種職工民主參與形式。

　　A.職工持股會   B.廠務公開制度   C.職工董事和監(jiān)事制度   D.集體協(xié)商與簽訂集體合同制度

　　28、用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由(　　)責令改正。

　　A.工會組織   B.人民法院   C.勞動行政部門   D.公安機關

　　29、下面可以使期望模型中的三因素產(chǎn)生最強動機的組合模式是(　　)。

　　A.低的負效價、低期望和高工具   B.高的正效價、高期望和低工具   C.低的負效價、高期望和低工具   D.高的正效價、高期望和高工具

　　30、將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于(　　)。

　　A.混合型   B.分散型   C.集中型   D.獨立型

　　31、通過強調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵來鼓勵員工參與，以產(chǎn)品銷售價格與成本價格之間的附加值來衡量生產(chǎn)率的獎勵計劃稱為(　　)。

　　A.斯坎倫計劃   B.拉克收益分享計劃   C.管理獎勵計劃   D.改進生產(chǎn)盈余計劃

　　32、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，保健因素的缺失會導致員工(　　)。

　　A.滿意   B.沒有滿意   C.不滿   D.沒有不滿

　　33、以下關于領導風格的表述錯誤的是(　　)。

　　A.人性取向、民主和任務驅(qū)動的風格在權變理論中扮演著重要的角色   B.勒溫的研究中分析了獨裁、民主和放任風格的效果   C.俄亥俄大學的研究得出領導的兩個主要功能是關心人與工作管理   D.密西根大學的研究發(fā)現(xiàn)以生產(chǎn)為中心的管理者比以員工為中心的管理者更有效

　　34、按照大衛(wèi)?尤里奇教授的觀點，負責及時定義、制定和提交有關績效團隊、縮短創(chuàng)新周期等計劃工作的人屬于(　　)。

　　A.戰(zhàn)略伙伴   B.管理專家   C.員工激勵者   D.變革推動者

　　35、既是社會保險的受益人，同時又要承擔相應的繳費義務的是(　　)。

　　A.國家稅務機關   B.國家   C.勞動者及其家庭   D.用人單位

　　36、在市場經(jīng)濟條件下，勞動者是一種具有“從屬性特點的雇傭勞動者”。(　　)是勞動關系最主要的特點。

　　A.生產(chǎn)關系   B.雇傭關系   C.分工關系   D.使用關系

　　37、通過系統(tǒng)地評價人力資源需求來制定措施，從而使組織能夠穩(wěn)定地擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的人力資源，實現(xiàn)人員供需匹配，這種活動被稱為(　　)。

　　A.績效管理   B.工作分析   C.培訓與發(fā)展   D.人力資源規(guī)劃

　　38、下列有關績效考核和績效管理關系的闡述，正確的是(　　)。

　　A.績效管理是績效考核的重要組成部分   B.績效考核側重于信息的溝通和績效的提高，績效管理則側重于績效識別、判斷和評估   C.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會推動績效考核順利開展   D.績效考核的順利實施主要取決于評價過程本身而不是評價相關的整個績效管理過程

　　39、下列關于職能制組織結構的陳述，錯誤的是(　　)。

　　A.按職能劃分的組織結構形式又稱為“法約爾模型”   B.管理權力高度集中，便于最高領導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制   C.職能分工有利于強化專業(yè)管理，提高工作效率   D.職能制組織中，專業(yè)化分工程度較低

　　40、在勞動力的邊際收益遞減規(guī)律中，通常(　　)。

　　A.將勞動力視為可變因素，將資本(或土地)視為不變因素   B.將勞動力視為不變因素，將資本(或土地)視為可變因素   C.將勞動力和資本(或土地)均視為可變因素   D.將勞動力和資本(或土地)均視為不變因素

　41、有效的績效管理特征不包括(　　)。

　　A.可接受性   B.實用性   C.敏感性   D.不可靠性

　　42、(　　)是勞動力經(jīng)濟學制度學派的代表人物之一。

　　A.約翰?康芒斯   B.韋伯夫婦   C.鄧洛普   D.巴恩斯

　　43、分析企業(yè)在過去幾年中的業(yè)務活動量和人員數(shù)量之間的相關性，從而預測企業(yè)未來人員需求的技術是(　　)。

　　A.主觀判斷法   B.歸分析法   C.時間序列分析法   D.配對比較法

　　44、作為工作分析實施主體，企業(yè)內(nèi)人力資源部門的缺點是(　　)。

　　A.工作分析結果可能不專業(yè)，影響信度   B.不熟悉部門工作   C.耗費資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費時間與其進行溝通   D.耗費大量人力和時間，且實施人員經(jīng)驗不足

　　45、根據(jù)勝任特征冰山圖，最具有選拔和測評的經(jīng)濟價值的是(　　)。

　　A.自我概念   B.動機/需要   C.社會角色   D.知識、技能

　　46、《社會保險法》規(guī)定，職工應當參加失業(yè)保險，由(　　)按照國家規(guī)定繳納失業(yè)保險費。

　　A.職工   B.國家   C.用人單位   D.用人單位和職工

　　47、從人、機、環(huán)境系統(tǒng)的角度出發(fā)，研究人在生產(chǎn)勞動中的工作方法、動作、環(huán)境、疲勞規(guī)律，研究人、機、環(huán)境各個要素的相互關系的工作設計原理是(　　)。

　　A.科學管理原理   B.人際關系理論   C.工效學原理   D.工作特征模型理論

　　48、既有一個中心裝置還有多個與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點，給系統(tǒng)的設計和運行保留了較大程度的控制，同時也給使用者提供了一定的靈活性。這種人力資源信息系統(tǒng)屬于(　　)。

　　A.混合型   B.分散型   C.集中型   D.獨立型

　　49、勞動爭議發(fā)生后，一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應當積極作出口頭或書面回應，(　　)日內(nèi)不做出回應的，視為不愿協(xié)商。

　　A.5   B.7   C.10   D.15

　　50、下面有關一般培訓的成本與收益分攤方式的陳述錯誤的是(　　)。

　　A.一般培訓的成本要由企業(yè)來承擔   B.員工對成本的負擔并不一定采取直接付費的方式   C.員工在培訓以后可以獲得與較高的生產(chǎn)率相對應的較高工資率   D.員工在接受培訓期間接受一種與較低的生產(chǎn)率相對應的較低工資率

51、重新就業(yè)再失業(yè)，繳費時間重新算，領取期限與前次失業(yè)應當領取而尚未領取的期限合并計算，最長不超過(　　)。

　　A.12個月   B.18個月   C.24個月   D.36個月

　　52、人力資本投資和物質(zhì)資本投資的共同點在于(　　)。

　　A.都不需要付出成本   B.所產(chǎn)生的收益都一定大于成本   C.都是在成本付出一段時間之后才能獲得收益   D.都是在當前投資，當前獲益

　　53、勞動合同履行地與用人單位注冊地不一致的，有關勞動者的最低工資標準、勞動保護、勞動條件、職業(yè)危害防護和本地區(qū)上年度職工月平均工資標準等事項，執(zhí)行(　　)的有關規(guī)定。

　　A.勞動者與用人單位協(xié)商決定   B.哪個標準高執(zhí)行哪個   C.勞動合同履行地   D.用人單位注冊地

　　54、集體合同由工會代表職工一方與企業(yè)訂立，尚未建立工會的企業(yè)，由(　　)指導該企業(yè)職工推舉的代表與企業(yè)訂立。

　　A.企業(yè)   B.人民法院   C.勞動行政部門   D.上級工會

　　55、下列選項中屬于績效改進過程的第一步，也是績效改進的基本環(huán)節(jié)的是(　　)。

　　A.選擇績效改進方法   B.組建績效改進部門   C.績效診斷與分析   D.評價績效改進成果

　　56、下列選項中，不屬于勞動關系調(diào)整統(tǒng)合模式的一項是(　　)。

　　A.經(jīng)營者統(tǒng)合模式   B.勞資抗衡模式   C.國家統(tǒng)合模式   D.社會統(tǒng)合模式

　　57、通過計算能夠使人力資本投資有利可圖的最高貼現(xiàn)率來考察人力資本的合理性，這種方法是(　　)。

　　A.現(xiàn)值法   B.成本預測法   C.社會收益率法   D.內(nèi)部收益率法

　　58、在績效評價中，評價者對評價對象的看法往往受到評價對象所屬群體的影響，這種現(xiàn)象稱為(　　)。

　　A.趨中傾向   B.刻板印象   C.暈輪效應   D.近因效應

　　59、處于職業(yè)發(fā)展維持階段的個體。在組織中的主要身份是(　　)。

　　A.學徒   B.同事   C.導師   D.顧問

　　60、一套良好的福利計劃應當能體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標，有利于塑造企業(yè)文化，這是福利計劃應具有的(　　)。

　　A.經(jīng)濟性   B.靈活性   C.親和性   D.特色性

　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分：少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61、勞動法律責任的特點主要有(　　)。

　　A.以違法行為存在為前提   B.以法律制裁為必然結果   C.由國家強制力保證實施   D.有特殊的法律適用范圍   E.由國家特別授權的機關來執(zhí)行

　　62、關于工資率對個人勞動力供給的影響的陳述，正確的是(　　)。

　　A.工資率上升的收入效應導致勞動力供給時間的增加   B.工資率上升的替代效應導致勞動力供給時間的增加   C.工資率上升導致勞動力供給時問的增加   D.工資率下降導致勞動力供給時間的增加   E.工資率上升可能會導致勞動力供給時間的增加，也可能導致減少

　　63、關于雙因素理論，下列說法正確的是(　　)。

　　A.保健因素不僅能消除不滿，，而且能導致滿足   B.激勵因素包括成就感、責任和晉升、工作本身等   C.保健因素包括人際關系、工資、別人的認可、組織政策等   D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實踐上的具體應用   E.該理論又稱作激勵――保健因素理論，認為激勵因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

　　64、職業(yè)生涯錨的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.自省的才干與能力   B.自省的動機與需要   C.自省的態(tài)度與價值觀   D.自省的興趣   E.自省的創(chuàng)造與發(fā)明

　　65、下列對績效計劃概念的描述正確的有(　　)。

　　A.它的制定是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標的過程   B.是主管人員與員工在績效年開始之初圍繞績效目標進行反復溝通的過程   C.要求組織與員工對績效目標有明確的認識，并將這種共識落實為績效計劃書   D.是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點   E.它包括組織對員工工作成果的期望，但不包括組織希望員工使用的技能

　　66、支持在線免費播放的手機電影網(wǎng)站包括以下哪幾個(　　)。

　　A.星辰影院 B.星空影院 C.我不卡影院 D.三三電影網(wǎng) E.酷67動漫網(wǎng)

　　67、下列關于培訓與開發(fā)組織體系的說法正確的有(　　)。

　　A.在中小型組織中，由于員工規(guī)模不大，培訓與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責   B.大型組織中，培訓與開發(fā)機構可以與人力資源部并列，是組織的一個獨立部門   C.在大型組織中，培訓與開發(fā)機構不可以隸屬于人力資源部門   D.培訓與開發(fā)隸屬于人力資源部，無法體現(xiàn)培訓與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置   E.企業(yè)大學并不是獨立的培訓與開發(fā)機構

　　68、社會保險法的立法原則有(　　)。

　　A.確立框架，循序漸進   B.促進社會主義和諧社會建設   C.貫徹落實黨中央的重大決策部署   D.使廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果   E.甕平與效率相結合，權利與義務相適應

　　69、下列關于勞動關系的說法正確的有(　　)。

　　A.勞動關系的目的是實現(xiàn)勞動者與生產(chǎn)資料結合并完成勞動過程   B.狹義的勞動關系主體僅指員工   C.狹義的勞動關系主體包括員工與雇主及他們的組織   D.勞動關系是一種社會經(jīng)濟關系   E.廣義的勞動關系主體包括政府、員工、雇主及他們的組織

　　70、在勞務派遣中，下列屬于用工單位法定義務的有(　　)。

　　A.應當將勞務派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者   B.告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬   C.不得克扣按規(guī)定支付給被派遣勞動者的勞動報酬   D.連續(xù)用工的，實行正常的工資調(diào)整機制   E.對在崗被派遣勞動者進行工作崗位所必需的培訓

　　71、工作要素法這種工作分析系統(tǒng)的步驟包括(　　)。

　　A.收集工作要素   B.整理工作要素   C.劃分工作分析維度   D.確定各類要素   E.形成工作分析結果

　　72、下列屬于勞動監(jiān)察處罰方式的有(　　)。

　　A.沒收違法所得   B.行政拘留   C.吊銷許可證   D.警告   E.罰款

　　73、企業(yè)年金的作用體現(xiàn)在(　　)。

　　A.有利于增加用人單位的凝聚力   B.有利于調(diào)動勞動者的積極性   C.有利于提高社會的福利水平   D.有利于節(jié)約社會資金   E.有利于分擔國家、社會的經(jīng)濟壓力

　　74、可以建立企業(yè)年金的企業(yè)需要符合的條件有(　　)。

　　A.建立起完善的補充養(yǎng)老保險制度   B.法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務   C.連續(xù)3年盈利   D.具有相應的經(jīng)濟負擔能力   E.已建立集體協(xié)商機制

　　75、大多數(shù)接受過特殊培訓的員工通常(　　)。

　　A.在本企業(yè)獲得的工資率高于市場工資率   B.愿意在本企業(yè)工作較長的時間   C.被企業(yè)解雇的可能性比較小 ，   D.流動的傾向會比較強   E.不可能被企業(yè)解雇

　　76、關于薪酬管理的陳述，正確的是(　　)。

　　A.薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約   B.戰(zhàn)略性薪酬管理的核心是企業(yè)應根據(jù)不同戰(zhàn)略作出薪酬決策   C.全面薪酬管理以成本控制為中心   D.薪酬調(diào)查是構建薪酬體系的第一步   E.薪酬管理要服務于企業(yè)人力資源管理的總體戰(zhàn)略

　　77、在個人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個人提供自我評估工具和機會的具體方法有(　　)。

　　A.入職前討論會   B.退休前討論會   C.職業(yè)生涯討論會   D.提供職業(yè)生涯手冊   E.職業(yè)生涯指導與咨詢

　　78、關于企業(yè)年金的表述正確的有(　　)。

　　A.企業(yè)年金屬于自愿性保險計劃   B.企業(yè)年金有較強的激勵性   C.企業(yè)年金采用個人積累制，實行個人自保   D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理和運營   E.政府對企業(yè)年金承擔直接責任

　　79、西方各國的勞動爭議處理制度，大都規(guī)定了(　　)的制度。

　　A.調(diào)解   B.仲裁   C.準司法機構裁決   D.法院審理   E.協(xié)商

　　80、人力資源和社會保險行政爭議的當事人包括(　　)。

　　A.用人單位和勞動者   B.人民法院   C.醫(yī)療服務機構   D.社會保險經(jīng)辦機構

      E.人力資源社會保障行政部門

　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選。所選的每個選項得0.5分)

　　81、根據(jù)案例，回答81-84題：

　　為了提高黨政基層機構的執(zhí)政能力，某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓。在培訓 班上，從事領導科學研究的李教授為學員們做了專場報告，系統(tǒng)地介紹了領導行為理論，這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論，也包括現(xiàn)代備受歡迎的魅力型領導理論、路徑――目標理論 以及領導――成員交換理論。李教授的講座讓學員們受益匪淺，很多人表示要把這些知識應用到自己的管理實踐中。

　　路徑一一目標理論的提出者是(　　)。

　　A.羅伯特?豪斯   B.伯恩斯   C.麥克格雷斯   D.布萊克

　　82、在路徑――目標理論中，領導行為與結果之間的中介變量有(　　)。

　　A.下屬的經(jīng)驗   B.領導的成就   C.下屬的能力   D.領導者的個性

　　83、關于領導――成員交換理論的說法，正確的是(　　)。

　　A.領導――成員交換理論強調(diào)領導公平對待每一個成員   B.領導――成員交換理論認為領導與下屬的交換是一個互惠過程   C.領導――成員交換理論認為領導不能改變下屬的自我概念   D.領導――成員交換理論反對領導把下屬分為“圈里人”和“圈外人”

　　84、回答84-86題：

　　某公司經(jīng)理最近招聘了一位新員工，在面試過程中對其相當滿意，該員工碩士畢業(yè)，已有兩年相關工作經(jīng)驗，形象英俊，與經(jīng)理自己的多種愛好相投，因此沒有對其專業(yè)水平過多考核便予以錄用。結果在試用一段時間后發(fā)現(xiàn)該員工不能勝任崗位要求，最終不得不將其辭退。

　　面試的特點包括直觀性、全面性、目標性、主觀性，該經(jīng)理人員在篩選應聘者時，沒有注意到的特點是(　　)。

　　A.直觀性   B.全面性   C.目標性   D.主觀性

　　85、面試的效度非常重要，其中(　　)是指測驗方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。

　　A.預測效度   B.構想效度   C.內(nèi)容效度   D.效標關聯(lián)效度

　　86、回答86-89題：

　　2006年7月，成某大學畢業(yè)后與某機器制造公司簽訂了無固定期限的勞動合同。勞動合同中約定：成某從事設計制圖工作，月薪2000元，如果患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作，公司可提前30日通知成某終止勞動合同。2010年5月，成某外出旅游時遭遇車禍，手臂傷殘，在家休息了5個月后，回到公司上班。由于手臂傷殘，公司作出了30日后與成某終止勞動合同的決定。成某聽到此消息后，向公司提出質(zhì)疑，認為自己與公司簽訂的是無固定期限的勞動合同，公司不能隨意終止合同，即使要終止合同，也應得到一定的經(jīng)濟補償。但公司經(jīng)理拿出勞動合同對成某說：“這是白紙黑字，你自己簽的終止合同的條件。按照國家規(guī)定，解除勞動合同應支付經(jīng)濟補償金，但終止勞動合同，就不存在經(jīng)濟補償問題。”成某不服，向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。請分析案例，并回答下列問題：

　　仲裁庭裁決爭議案件中，仲裁員若(　　)，則應當回避。

　　A.與案件有利害關系   B.接受代理人請客送禮   C.促使爭議雙方當事人達成調(diào)解協(xié)議   D.私自會見當事人

　　87、根據(jù)相關規(guī)定，勞動爭議仲裁委員會由(　　)代表組成。

　　A.職工   B.勞動行政部門   C.工會   D.企業(yè)，

　　88、勞動爭議仲裁委員會應當自收到成某的申請書之日起(　　)日內(nèi)作出受理或不予受理的決定。

　　A.5   B.7   C.10   D.15

　　89、回答89-92題：

　　A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，2010年達到200億元。為了配合該擴張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預測勞動力需求。

　　該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一種(　　)。

　　A.戰(zhàn)術性人力資源計劃   B.人員招聘計劃 。   C.戰(zhàn)略性人力資源計劃   D.年度人力資源計劃

　　90、關于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的

　　A.它是一種定量預測的方法   B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預測的片面性   C.它采取多輪預測，具有較高的準確性   D.它適用于對人力總額進行預測　91、該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預測應當遵循的原則有(　　)。

　　A.采用匿名的方法   B.盡量將問題簡單化   C.專家人數(shù)應當少于20人   D.給專家們提供充分的資料和信息

　　92、根據(jù)案例，回答92-94題：

　　H公司與Z公司一度是我國陶瓷市場的兩大主力公司，2公司屬國有企業(yè)，H公司屬于民營企業(yè)控股有限公司。目前，Z公司市場占有率42.7%，位居第一，H公司41.9%，緊隨其后;Z公司內(nèi)部實行BSC平衡計分卡法，側重組織的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)部在績效評估時偏愛論資排輩與論職排輩，相互之間缺乏溝通，員工滿意度不高，年輕技能人才流失現(xiàn)象愈發(fā)凸顯;H公司內(nèi)部實行標桿超越法，目標直指2公司，側重組織的短期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)部在績效評估時往往有“善待”員工的傾向，員工滿意度很高。

　　Z公司與H公司在不同的競爭態(tài)勢下所各自采用的績效管理戰(zhàn)略是(　　)。

　　A.Z公司用的是防御者戰(zhàn)略，而H公司用的是探索者戰(zhàn)略   B.Z公司用的是成本領先戰(zhàn)略，而H公司用的是差異化戰(zhàn)略   C.Z公司用的是防御者戰(zhàn)略，而H公司用的是   D.Z公司用的是探索者戰(zhàn)略，而H公司用的也是探索者戰(zhàn)略

　　93、兩公司在績效評價方法上各犯有哪些主觀傾向(　　)。

　　A.Z公司犯了年資或職位傾向，而H公司犯了   B.H公司犯了過寬傾向，而Z公司犯了刻板印象   C.Z公司犯了盲點效應，而H公司犯了趨中傾向   D.H公司犯了過寬傾向，而Z公司犯了暈輪效應

　　94、根據(jù)案例，回答94-98題：

　　張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān)，企業(yè)成立時他就負責人力資源工作。公司的主 要領導對他很信任，有關人事方面的事情都是他說了算。他的激勵方法就是支付高額獎金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司發(fā)展成為一家大型的企業(yè)。公司的業(yè)務也由以前的軟件開發(fā)延 伸到下游的測評、咨詢和規(guī)劃等方面。但不知什么緣故、最近這些新業(yè)務部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對張明的意見很大，他們認為張明制定的激勵措施沒有考慮到他們 的工作性質(zhì)，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時間來發(fā)獎金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說張明不懂人力資源的管理。這讓張明很惱火，他認為用高額獎金激勵員工沒有什么不對。多勞多得不正是我們所提倡的嗎?

　　用馬斯洛的需要層次理論解釋張明的做法，正確的是(　　)。

　　A.張明沒有充分考慮到員工的自我實現(xiàn)的需要   B.用高額獎金滿足員工生理需要的投入收益是遞增的   C.獎金一定能夠滿足員工的高級需要   D.不同部門員工的需要應該一致

　　95、如果張明按照雙因素理論的觀點來擺脫面臨的困境，他應該(　　)。

　　A.用更加嚴格的制度管理員工   B.給員工減發(fā)獎金   C.讓員工感到自己的工作有成就感   D.讓員工在工作中承擔更多的責任

　　96、上述情境中，員工的不滿來自(　　)。

　　A.張明用單一的方式對待每一個員工   B.張明沒有考慮到咨詢等部門的特點   C.計發(fā)獎金的方式不公平   D.認為張明用人唯親

　　97、要讓員工覺得公平，張明今后應該(　　)。

　　A.多和員工溝通。了解不同員工的不同需求   B.對不同部門的員工的業(yè)績衡量采取不同的標準   C.加強自己的領導權威   D.考慮不同部門工作性質(zhì)的差異，制定與員工貢獻相匹配的獎勵方案

　　98、回答{TSE}題：

　　上個月，小趙被公司解除了勞動合同，成為失業(yè)人員，偏偏他又生病住了院.醫(yī)療費用不斷增加，小趙犯了愁。同病房的老王對小趙說，現(xiàn)在失業(yè)人員不用繳納醫(yī)療保險費，同樣可以 享受醫(yī)療保險待遇。小趙將信將疑，但他想起辦理解除勞動合同手續(xù)時，公司人力資源部的小王曾告訴他，他可以去社會保險經(jīng)辦機構申請領取失業(yè)保險金。小趙擔心，因為他沒有及 時提出申請，可能已經(jīng)不能享受失業(yè)保險待遇了。小趙于是向醫(yī)生請假，趕緊跑到社會保險經(jīng)辦機構問個究竟。

　　失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間，參加(　　)，享受基本醫(yī)療保險待遇。

　　A.城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險   B.職工基本醫(yī)療保險   C.新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險   D.除失業(yè)保險外的其他社會保險

　　99、關于領取失業(yè)保險金的條件的說法，正確的是(　　)

　　A.勞動者失業(yè)前.其本人和所在用人單位必須繳納失業(yè)保險費滿十五年，是申請領取失業(yè)保險金的條件之一   B.勞動者失業(yè)后不能重新就業(yè)，是申請領取失業(yè)保險金的條件之一   C.勞動者失業(yè)后生活困難，是申請領取失業(yè)保險金的條件之一   D.勞動者非因本人意愿中斷就業(yè)，是申請領取失業(yè)保險金的條件之一

　　100、失業(yè)保險金領取期限自(　　)之日起計算。

　　A.解除勞動合同   B.申請領取失業(yè)保險金   C.辦理失業(yè)登記   D.用人單位出具解除勞動關系的證明