對物業(yè)管理的專業(yè)偏見與生俱來，如影隨行，以至于截止2015年，我國還有部分部門仍然質(zhì)疑物業(yè)管理服務行業(yè)實施職業(yè)資格制度的必要性，物業(yè)管理師資格考試工作也由于種種原因最終被暫停。目前國家分管物業(yè)管理行業(yè)的最高機構也只是一個處級單位。

2018年，國家取消了物業(yè)企業(yè)一級資質(zhì)的評定，隨后各省、市也停止了物業(yè)管理二、三級資質(zhì)的申報評定，對物業(yè)創(chuàng)建國家示范項目、省示范項目和市示范項目的評審也隨后停止。雖然國家在推動物業(yè)企業(yè)信用等級評定，和物業(yè)項目服務體系認證。相關的標準和細節(jié)還在制定和試用中，沒有形成系統(tǒng)的標準化操作流程。近年來物業(yè)行業(yè)紛紛探索轉型之路，在資本和市場因素的推動下，各種有形和無形的資源在重新配置，而其自身的客觀規(guī)律及運行機制，作為物業(yè)管理服務的行業(yè)主管部門和廣大從業(yè)者未必完全清晰。

在行業(yè)的自身發(fā)展過程中，由于長期低收入運行，行業(yè)的財富和知識積累非常匱乏，低收入就不會有必要的投入，造成惡性循環(huán)；再加上行業(yè)人員綜合素質(zhì)較差，不論是從管理層審視，還是基礎操作人員衡量，都還缺乏對物業(yè)管理服務過程的清晰和正確的認識，很多從業(yè)者只是把它當做這份工作賺錢而不是做事業(yè)。正是由于存在這種缺陷，其直接導致的結果就是大部分物業(yè)企業(yè)關注的焦點永遠在物業(yè)收費，很多傳統(tǒng)企業(yè)一旦在主業(yè)上取得成功后，便立馬開始“多元化”戰(zhàn)略，作秀炒概念，空談資本故事，吹噓社區(qū)O2O和流量入口泡沫，好大喜功，近利，好像成了物業(yè)企業(yè)做大做強的特性習慣。即便是在短期內(nèi)能夠創(chuàng)造業(yè)內(nèi)的驕人業(yè)績，凈利潤增長數(shù)倍成為行業(yè)神話，但其背后的管理方式永遠是那么簡單，行業(yè)認知水平永遠那么膚淺，這樣的企業(yè)也就注定經(jīng)不起任何風吹雨打，確實有賺錢，但這種財富的積累是不可持續(xù)的，也不會獲得同行的尊敬；忙著掙錢而忽視本行，就是典型的不務正業(yè)。

案例：某物業(yè)企業(yè)上市以后，需要擴大市場規(guī)模，同時使用自己開發(fā)的社區(qū)APP平臺開展多中經(jīng)營。要求公司全員營銷。包括對工程部的員工也下達了對外拓展的和對業(yè)主推銷商品的任務指標，并納入績效考核。

（僑鑫、綠地、雅居樂、碧桂園）

  物業(yè)被行業(yè)長期誤讀的兩大原因：第一，認為行業(yè)管理經(jīng)營過于簡單，缺乏對于管理服務過程深入細致的研究，第二，認為行業(yè)低價低值，這不僅僅表現(xiàn)在物業(yè)收費價格較低這一表面現(xiàn)象，其引申影響還在于對行業(yè)專業(yè)價值的低估。為此，對于中國的物業(yè)管理服務企業(yè)，如果想長盛不衰、持續(xù)發(fā)展，就應該擺正態(tài)度，腳踏實地地學習，培養(yǎng)務實心態(tài)，扎扎實實地吧基礎性服務作為物業(yè)管理服務企業(yè)發(fā)展的支持，也許從企業(yè)的資本利率來計算，短期資本回報率不一定很高，但卻一定可以使企業(yè)不斷延續(xù)長遠投資和利益回報。