圖1：直播

如今，直播早已不算稀奇事，我們或多或少地會(huì)有通過(guò)彈幕等形式與主播交流的經(jīng)歷；當(dāng)主播用“家人”，“老鐵”等稱呼我們時(shí)，我們可能會(huì)有與之互動(dòng)的感覺。但實(shí)際上，屏幕對(duì)面的主播并不認(rèn)識(shí)我們，也不可能和我們建立真正意義上的親密活動(dòng)關(guān)系，換句話說(shuō)，我們之間的交往是單向且虛擬的，這就是本篇介紹的主題——準(zhǔn)社會(huì)交往。

準(zhǔn)社會(huì)交往理論（Para-social interaction Theory，簡(jiǎn)稱PSI）由心理學(xué)家霍頓（Donald Horton）和沃爾（R. Richard Wohl）于 1956 年提出。這一概念最早出現(xiàn)在他們發(fā)表于《精神病學(xué)》雜志上的文章《Mass communication and para-social interaction: Observations on intimacy at a distance》中[1]。

霍頓與沃爾用“準(zhǔn)社會(huì)交往“的概念用來(lái)描述媒介使用者與媒介人物的關(guān)系，即某些受眾，特別是電視觀眾往往會(huì)對(duì)其喜愛的電視人物或角色（包括播音員、名人、虛構(gòu)人物等)產(chǎn)生某種依戀，并發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系[2]。

20世紀(jì)50年代以來(lái)，廣播、電視和電影等新型大眾媒體迅速發(fā)展，在人們的日常生活中扮演著愈發(fā)重要的角色。這些新型電子媒體的頻繁使用給人們帶來(lái)了一種錯(cuò)覺——表演者和觀眾能夠在物理上分離的情況下進(jìn)行“面對(duì)面的”交流。

一方面，電子媒體通過(guò)聲音、圖像等多種手段，將表演者的形象和聲音傳遞給觀眾，使得觀眾仿佛置身于表演現(xiàn)場(chǎng)，與表演者進(jìn)行面對(duì)面的交流。尤其是在電視節(jié)目中，表演者的表情、動(dòng)作、語(yǔ)氣等細(xì)節(jié)都被清晰地呈現(xiàn)出來(lái)。另一方面，廣播、電視節(jié)目主持人通常會(huì)使用一種親切、自然的語(yǔ)氣與觀眾交流，仿佛在與老朋友聊天，這拉近了與觀眾的心理距離，營(yíng)造了一種親密互動(dòng)的氛圍[1]。

霍頓二人發(fā)現(xiàn)，受眾在觀看這些媒體節(jié)目時(shí)，常常會(huì)對(duì)節(jié)目中的表演者產(chǎn)生一種類似于真實(shí)人際交往的情感聯(lián)系，例如在節(jié)目結(jié)束時(shí)，觀眾會(huì)對(duì)電視里的播音員說(shuō)“晚安”，就好像他們?cè)诤鸵粋€(gè)真實(shí)的朋友道別一樣[1]。

盡管”準(zhǔn)社會(huì)交往”這一概念起源于精神病學(xué)領(lǐng)域的研究，而且在某種程度上是一個(gè)心理學(xué)話題，但霍頓和沃爾的研究論文發(fā)表后，一直沒有得到相應(yīng)的重視，直到20世紀(jì)70年代使用與滿足理論（Uses and Gratifications Theory）提出后，相關(guān)研究才逐漸得到開展[3]。

缺陷論以如羅森格倫和溫德爾（Rosengren and Windahl）等人為代表，認(rèn)為那些最有可能大量接觸媒介，進(jìn)行大量準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)的人，通常是由于環(huán)境限制或人格缺陷，希望從準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)中尋求補(bǔ)償，以滿足現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中未被滿足的交往需求[4]。這種觀點(diǎn)將準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)理解為一種對(duì)顯現(xiàn)實(shí)社交不足的補(bǔ)償機(jī)制。

通用范式反對(duì)缺陷論的觀點(diǎn)，認(rèn)為準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)是人際交往的自然延伸，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都有吸引力，并非僅僅是那些在現(xiàn)實(shí)社交中有困難的人才會(huì)進(jìn)行準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)[5]。這種觀點(diǎn)將準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)理解為人際交往的一種普遍形式，它可以幫助人們了解世界、建立聯(lián)系、獲得情感支持，無(wú)論人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中是否擁有良好的人際關(guān)系[6]。

“使用與滿足”理論（Uses and Gratifications Theory）認(rèn)為，受眾在使用媒體時(shí)是有目的的，他們會(huì)根據(jù)自身的需求選擇不同的媒體內(nèi)容，并從媒體使用中獲得滿足感[7]。這一概念的提出對(duì)準(zhǔn)社會(huì)理論的研究產(chǎn)生了重大影響，研究者將準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)納入“使用與滿足”理論框架，將其視為一種受眾的觀看動(dòng)機(jī)和心理需求，并開始探討準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)的形成機(jī)制和影響。

“使用與滿足”理論的興起，推動(dòng)了準(zhǔn)社會(huì)互動(dòng)研究從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從描述性研究轉(zhuǎn)向解釋性研究，研究方法的轉(zhuǎn)變也促進(jìn)了該領(lǐng)域研究的快速發(fā)展。

準(zhǔn)社會(huì)交往理論起源于精神病學(xué)領(lǐng)域的研究，其內(nèi)容實(shí)際上與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域交叉，因此該理論的應(yīng)用場(chǎng)所十分廣泛，以下是該理論在當(dāng)下媒介環(huán)境中的部分應(yīng)用場(chǎng)景：

短視頻平臺(tái)準(zhǔn)社會(huì)交往影響因素模型——基于扎根理論的研究發(fā)現(xiàn)[8]

汪雅倩,楊莉明

摘 要：移動(dòng)視頻社交賦予了用戶全新的交流體驗(yàn),理解用戶的互動(dòng)模式及交往動(dòng)機(jī)對(duì)于新技術(shù)的把控和優(yōu)化至關(guān)重要?；跍?zhǔn)社會(huì)交往理論,本文以視頻分享平臺(tái)B站為例,研究了用戶產(chǎn)生準(zhǔn)社會(huì)交往的影響因素及路徑。本文運(yùn)用質(zhì)性研究方法,通過(guò)對(duì)18名B站用戶的半結(jié)構(gòu)式深度訪談,并結(jié)合扎根理論,借助質(zhì)性分析軟件Nvivo11進(jìn)行了編碼分析,從而構(gòu)建出短視頻社交平臺(tái)用戶準(zhǔn)社會(huì)交往的影響因素模型。研究發(fā)現(xiàn),相似性吸引、可接近性、有用性、情感訴求及平等感知這五大因素共同影響用戶的準(zhǔn)社會(huì)交往。除了國(guó)外學(xué)者強(qiáng)調(diào)的前三個(gè)因素,本文發(fā)現(xiàn),后兩個(gè)因素,即情感訴求和平等感知對(duì)用戶產(chǎn)生準(zhǔn)社會(huì)交往的影響尤為重要。結(jié)合中國(guó)社交媒體語(yǔ)境及用戶屬性,本研究對(duì)影響因素的內(nèi)在邏輯進(jìn)行了深入解讀,最終建立了從交往基礎(chǔ)到互動(dòng)模式,到情感連接,再到行為模仿的準(zhǔn)社會(huì)交往路徑,為探討中國(guó)視頻社交平臺(tái)的互動(dòng)交往模式提供了新思路。

關(guān)鍵詞：社交媒體;準(zhǔn)社會(huì)交往;視頻博主;平等對(duì)話;扎根理論;