到年底了，估計你又要開始寫年終總結(jié)了。

年終總結(jié)你雖然年年寫，但每年到寫的時候，我猜你大概率還是會頭疼。

這到底是為啥呢？

因為不管你寫了多少次年終總結(jié)，每年到寫的時候，下面三個問題還是會反復出現(xiàn)：

1、主旨問題：年終總結(jié)不是領(lǐng)導想聽的

2、結(jié)構(gòu)問題：寫出來的內(nèi)容被人說邏輯性不夠

3、價值問題：覺得自己做的事沒亮點，甚至忘記自己做過哪些事了

你說辛苦一年，干得這么累，如果僅僅因為上面三個問題沒解決好，導致年終總結(jié)寫得一般，干了10分的事，最后只展示出去6分，領(lǐng)導和同事都低估了你的貢獻，這就太可惜了。

因此，在寫年終總結(jié)之前，我強烈建議你先看完這篇文章，不說干了1分的事，可以幫你吹成10分，最起碼六七分的東西呈現(xiàn)出八分、九分的效果，還是沒問題的。

我在給我?guī)У乃浇掏瑢W改年終總結(jié)的時候，發(fā)現(xiàn)一個問題：我一問領(lǐng)導最近想要什么，啪立刻就能說出來的人，大概只占30%，70%的人都說不出來。

說不出來意味著什么？

意味著大部分人其實就沒怎么去分析總結(jié)過，領(lǐng)導到底想要什么。

你與領(lǐng)導的關(guān)系本質(zhì)上是一個交易關(guān)系。

公司出錢，你出力，更具體一點說，就是公司替領(lǐng)導出錢，然后雇你來給他出力。

領(lǐng)導就相當于一個關(guān)鍵重要的客戶，我們肯定得分析清楚：他到底有什么需求，他要達成一個什么目標，他遇到了什么困難，他下一步的戰(zhàn)略是什么樣的。

然后我們再根據(jù)他的目標、困難、傾向，判斷出來他看重的是什么，這樣才能寫出一份令人滿意的年終總結(jié)。

所以，你得搜集和分析領(lǐng)導的傾向，而且這個動作要隨時隨地做。

有機會的話，一定要堅持多跟老板一起吃工作餐，人在吃飯時最愛閑聊，聊多了你就知道領(lǐng)導真正在想什么了。

那要是見不著領(lǐng)導沒辦法一起吃飯怎么辦呢？

領(lǐng)導有可能會在各種各樣相對公開，或者不那么公開的場合，發(fā)表自己的看法和言論，你就可以多關(guān)注這些場合他講了什么。

如果他沒有發(fā)表言論，你就看他干了什么、去了哪里，嘗試去打聽一下、觀察一下。

這種信息搜集得越多，對你越有利，這叫知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

了解清楚領(lǐng)導傾向后，下一步：年終總結(jié)要按照領(lǐng)導的關(guān)注程度來排序。

所有人在聽匯報時，包括領(lǐng)導，都是前面聽的時候，注意力比較集中，越聽到后面，他的注意力越不集中。

領(lǐng)導肯定特別希望你能先說他關(guān)注的那些點，你先講之后他就踏實了。

所以你得先把他關(guān)注的東西，拿出來給他看。

“寫出來被人說邏輯性不夠”這個問題，相對來說是更好解決些。

只要拿一套邏輯嚴謹?shù)目蚣芴子蒙?，你年終總結(jié)的邏輯性立馬就能提升300%。

下面我會分享兩套很多人用過，都說有效的年終總結(jié)框架供你參考。

為什么是兩套框架呢？

因為年終總結(jié)，根據(jù)不同公司的要求（或者你自己的不同目的），既有正向內(nèi)容為主的，也有負向內(nèi)容為主的。

所謂正向的內(nèi)容，就是大家聽了會很快樂、皆大歡喜，覺得你很棒的內(nèi)容。

所謂負向內(nèi)容，就是大家聽了會眉頭緊鎖、苦大仇深的內(nèi)容，整個場上的氣氛都會變得嚴肅，而且很有可能要暴露一些你自己的問題和缺點。

我首先分享下正向內(nèi)容框架供你參考，一共五點。

1、背景意義

要是領(lǐng)導不太清楚，你工作到底干了啥，為什么要干，你可能就需要專門拿一頁出來，闡述一下工作的背景和意義。

2、取得成果

取得的成果，就是功勞了。

最好都拿數(shù)字以及具體的例子來證明。

3、展現(xiàn)苦勞

雖然很多人都說沒有功勞，苦勞就是無效努力。

但事實上，假如你沒有功勞，還不展現(xiàn)苦勞，只會讓人覺得你沒成績還不努力，結(jié)果更慘。

所以不管有沒有功勞，我們都要展現(xiàn)苦勞。在有功勞的前提下，苦勞會給你的功勞加分；沒有功勞的情況下，展現(xiàn)苦勞，至少讓領(lǐng)導知道你態(tài)度沒問題，未來可期。

4、未來展望

前面是展現(xiàn)過去，這一步是展現(xiàn)未來。

什么意思呢？

比如說我這個工作再往后做，可以取得多么大的成果，下一年我計劃打算要怎么樣，這個叫未來展望。

未來展望屬于正向內(nèi)容，因為沒人會說下一年哪會做得不好，對吧，肯定是寫我們下一年哪會做得多么多么好，會取得什么樣的成果。

5、感謝幫助

最后一步要收一下邀功的勢頭，表現(xiàn)自己謙虛的一面。

千萬不要覺得這樣說很客套虛偽，換位思考一下：要是有同事在臺上感謝你的付出和幫助，你聽了心里是不是會很舒服？

大多數(shù)情況下，年終總結(jié)以正向內(nèi)容為主。

但也不可避免要包含一些負向內(nèi)容，因為年初定的目標不可能100%完成嘛，總會留點遺憾。

而且有些特殊情況，我們還要以負向內(nèi)容為主。

所以，我們也很有必要學習一下負向內(nèi)容的表達框架，一共七點。

1、目標差距

原定目標是什么，實際達成多少，中間差距有多少。

你看，一旦談到差距，意思就是目標沒有完全達成嘛，氣氛就開始緊張起來了。

2、存在問題

有差距就意味著存在問題，有什么樣的問題，列出來。

3、原因分析

存在這些問題是怎么導致的，為什么會出現(xiàn)，每一個問題是由什么原因?qū)е碌摹?/span>

4、后續(xù)改進

原因分析出來了，還得針對每一個原因?qū)懗鰜恚合乱徊侥阋趺慈ジ倪M它，防止這個問題再次發(fā)生。

5、未來風險

風險，就是未來有可能會發(fā)生的問題，說明現(xiàn)在還沒發(fā)生，萬幸現(xiàn)在還沒發(fā)生，所以它還只是個風險。

列風險可以起到預警的作用，告訴大家，這個問題可能會發(fā)生哦：

◆ 這個問題也許可以改變，我們現(xiàn)在可以想一些辦法，防患于未然，防止它發(fā)生。

◆ 這個問題也許改變不了，萬一有一天它要發(fā)生了，領(lǐng)導你先有個心理準備。

6、下步行動

談了這么多負向內(nèi)容，又是差距又是問題又是風險，接下來就要具體落地到怎么做了，將你馬上可以去做的一些事情列出來。

這有助于緩解負向內(nèi)容所帶來的心理壓抑情緒。

有了下一步行動，領(lǐng)導也好、團隊也好，看了這個總結(jié)，心里邊也會稍微舒服一點。

7、所需資源

有很多同學會在寫下一步行動的時候，會忽略掉這一步。

其實年終總結(jié)，既是展現(xiàn)過去功勞的機會，也是為未來成績奠定基礎(chǔ)的好時機。

你要的資源，領(lǐng)導有可能提供得了，也有可能支持不了。

但如果你完全不要的話，那不就相當于把領(lǐng)導這個資源放那就不用了嗎，那就太可惜了，所以有機會要資源的時候就盡量多要要。

很多人做總結(jié)時，都會覺得一年干下來，我做的事似乎沒有什么亮點，也沒有什么價值。

這也是非常普遍的一個問題，尤其是性格越內(nèi)向的同學，越看不到自己的價值和亮點。

但其實亮點是不可能不存在的。

你花了一年的時間，干了一堆事，怎么可能一點價值都沒有呢？如果一點價值都沒有，公司干嘛要付你錢？那是不可能的。

我們需要的無非就是一些技巧，把亮點挖掘出來、包裝一下。

1、掛鉤核心指標

每個公司都會有一個業(yè)務的核心指標，每個員工存在的目的都是為了達成核心指標。

我們提取亮點就可以圍繞公司業(yè)務的核心指標，讓你做的事情跟它貼近關(guān)系。

2、創(chuàng)新突破

創(chuàng)新突破，是我們在年終報告里，給自己夸耀功勞的一個很重要的技巧。

這就叫創(chuàng)新突破。

創(chuàng)新突破是正向內(nèi)容當中很重要的一個亮點，如果有的話一定要寫上。

3、關(guān)鍵詞匹配

寫簡歷和面試的時候，有一個特別好用的技巧，就是根據(jù)招聘信息上面的崗位要求和工作內(nèi)容提取關(guān)鍵詞，然后在我們的簡歷和面試中頻繁出現(xiàn)，讓招聘者產(chǎn)生一種你特別適合的感覺。

這個技巧在年終總結(jié)的時候也同樣適用，你可以根據(jù)領(lǐng)導的意圖、平常常說的關(guān)鍵詞，多多在年終總結(jié)中表達出來。

4、數(shù)字化呈現(xiàn)

我們的大腦天然會對與眾不同的信息格外敏感。

同樣是兩句話：

你肯定對后者感受更強烈。

在通篇都是文字的年終總結(jié)中，適時地用一些數(shù)字展現(xiàn)成果，可以讓看的人更加直觀、強烈地感受到你的貢獻。

如何寫好年終總結(jié)？解決下面三個問題就夠了。

1、主旨問題：搜集和分析領(lǐng)導的傾向，優(yōu)先講領(lǐng)導關(guān)注的點。

2、結(jié)構(gòu)問題：我給你分享了兩套內(nèi)容框架，一套正向內(nèi)容的框架，一套負向內(nèi)容的框架，你可以按需選用，或者兩者融合。

3、價值問題：用掛鉤核心指標、創(chuàng)新突破的方法，將你今年做過的事挖掘出亮點，并用關(guān)鍵詞匹配、數(shù)字化的方法，做好必要的包裝。

希望我這篇年終總結(jié)的寫作指南，能幫你為自己過去一年的辛苦，交出一份滿意的答案。